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CARTA DE APRESENTAÇÃO
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Ministério da Educação e do Desporto

Universidade Federal Fluminense

Centro Tecnológico


Niterói, 18 de Abril de 2007

Prezados Senhores,

A UFF – Universidade Federal Fluminense, sob acoordenação do Prof. Dr. Heitor Luiz Murat de Meirelles Quintella, está realizando um Projeto de Pesquisa sobre a Competitividade da Indústria Brasileira, sob o título “Fatores Humanos e Tecnológicos da Competitividade”.



Este Projeto está sendo conduzido por um grupo de pesquisadores – mestrandos, mestres e doutores – que vem realizando a sete anos várias pesquisas em segmentos da indústriabrasileira.



A metodologia utilizada neste Projeto já foi testada em diversas empresas de grande expressão na indústria brasileira através da Fundação Getúlio Vargas e, em 250 empresas de diversos segmentos da indústria nos Estados Unidos, através de pesquisa conduzida por Joseph Pine da Universidade de Harvard.



É nossa intenção analisar em 2007 a competitividade nas indústrias noBrasil, focando seu relacionamento com as ferramentas de gestão estratégica associada aos Fatores Críticos de Sucesso, através de um trabalho de tese de mestrado que está sendo desenvolvido pelo engenheiro Marcio Martins Rocha Ramos, um dos pesquisadores do Projeto.



Acreditamos que além de trazer uma contribuição significativa para o Projeto, a pesquisa da gestão estratégica associadaaos Fatores Críticos de Sucesso, resultará em trabalho de grande utilidade para as empresas/consultorias que estão focando seu futuro em estratégia.



Para tal, estamos encaminhando um questionário, que acreditamos não exigir mais do que 10 minutos para ser respondido.





Para responder por e-mail, encaminhar para: mestrenge@yahoo.com.br oumarciomartinsrocha@bol.com.br



TELEFONES: (021) 8862-4199 , (21) 3131-7822 TRAB



Todos os dados informados pela empresa serão tratados com total confidencialidade pelo pesquisador e pela Universidade, devendo-se destacar que os resultados serão apresentados de forma global para as indústrias, sem qualquer possibilidade de identificação de informaçõesespecificas de cada empresa participante da pesquisa.



Após a conclusão da pesquisa e sua homologação pela UFF, caso seja do interesse da empresa participante na pesquisa, teremos o maior prazer em enviar cópia do trabalho.



A participação de cada empresa convidada é vital para o sucesso do trabalho e para que cheguemos a um cenário fidedigno sobre a gestão estratégica no Brasil,portanto, contamos com a sua adesão ao nosso trabalho e com o máximo de subsídios que possam nos fornecer.



Qualquer dúvida quanto ao questionário ou outras informações sobre o trabalho, não hesitem em contatar o Marcio.



Desde já, agradecemos a sua participação.



Atenciosamente,




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Prof. Dr. Heitor Luiz Murat de Meirelles Quintella
Certified Management Consultant– Líder de Pesquisa
Departamento de Engenharia de Produção










- Questionário da Pesquisa de Campo i

Executivos das empresas operadoras de telefonia


Prezado respondente,
Este questionário é o instrumento da pesquisa de campo – Fatores Críticos de Sucesso no Lançamento do Serviço IPTV (Internet Protocol Television) pelas empresas de telefonia no Brasil –elaborada pelo mestrando Marcio Martins Rocha Ramos , sob a orientação do Prof. Dr. Heitor Quintella, na Universidade Federal Fluminense. A sua participação é fundamental para o sucesso desta pesquisa.


Empresa:________________________________________________________________________________


Nome:__________________________________________________________________________________...
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