Trabalhos2013

Faculdade Anhanguera de Bauru
POS- GRADUAÇÃO - GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS

Gestão estratégica da informação

Prof. Fernando aboim

Adalberto Pereira dos Santos R.A: 2236749633 Ednilson da Silva Lobo R.A 2236746841 Rajully Simeão Rosa R.A 2236925941

Bauru, 25 de junho 2012
MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Índice

Índice 3 Objetivo e Política do SGQ 4 Escopo do Sistema do da Qualidade (delimitação do sistema) 5 Objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade 6 Processos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)............................................... 7 Estrutura Organizacional 8 Análise Crítica 9 Procedimentos do Sistema de gestão da qualidade 10 Procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade................................................. 11

Objetivo

Este manual define a política do sistema de gestão da qualidade e estabelece a estrutura e diretrizes da integração entre o sistema de gestão Ambiental e da Qualidade da empresa, para satisfazer e atender as necessidades de nossos clientes, prevenindo os impactos e a poluição, atendendo a legislação em conjunto com dos requisitos da NBR ISO 9001.

Política do SGQ

“A Empresa, atendendo as necessidades e expectativas dos clientes, comercializa produtos melhorando continuamente seus processos com medidas de prevenção dos impactos e da poluição ambiental, atendendo a legislação aplicável e outros.”

Escopo do Sistema do da Qualidade (delimitação do sistema)

-ESCOPO: “Comercialização de papeis certificados para segurança em eventos ou outras modalidades que exijam um seguro contra falsificação.”

- POLITICA DA QUALIDADE: "Incentivar o capital humano na busca de excelência operacional gráfica, integrados as unidades de negócios e atendendo as expectativas de nossos clientes, conforme os princípios éticos e sustentáveis." -VISÃO: "Queremos ser uma empresa dirigida para o mercado, provedora de