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CURSO TECNICO EM LOGÍSTICA

Nomes: Ail Alves Vieira
David
Esli Aparecida de Andrade
Jeferson Santos
Maristela Coelho
Pamela Pazinato
Tayná Loura

WILLIAM EDWARD DEMING

Votorantim/SP
2012
Nomes: Ail Alves Vieira
David
Esli
Jeferson Santos
Maristela
Pamela Pazinato
Tainá

WILLIAM EDWARDS DEMING

Trabalho para obtenção de nota no primeiro módulo, disciplina PlanejamentoEmpresarial e Empreendedorismo referente ao curso de Técnico em Logística.

Orientador: Prof. Claudinei Meira

Votorantim/SP
2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO................................................................................03
2 BIOGRAFIA....................................................................................04
3. TRABALHO DE DEMING NOJAPÃO..........................................05
3.1 Sua chegada ao Japão..............................................................05
3.2. Os 14 passos.............................................................................06
3.3 As cinco doenças mortais da administração..........................07
3.4 Ciclo P.D.C.A. ............................................................................08
4. SUA VOLTAPARA OS E.U.A.......................................................09
CONCLUSÃO.....................................................................................10
REFERENCIAS...................................................................................11

1 INTRODUÇÃO.

William Edwards Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Japão após a SegundaGuerra Mundial. Deming fez contribuições significativas para o Japão. Tornou-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.
Os seus 14 pontos para a melhoria da qualidade, as cinco doenças mortais da administração e o ciclo P.D.C.A. tornaram-se uma referência parao ensino e na pratica da qualidade mundialmente.
Seu trabalho fantástico na Ford provou ao mundo seu dom em consultoria e gerenciamento da qualidade. Enfatizou que sempre á algo que pode ser melhorado no processo produtivo de uma organização. Sua combinação de controle da qualidade, mais redução de custo, uma organização consegue obter um melhor lucro e assim podendo investir em novastecnologias, proporcionando assim, a sua posição no mercado.

2 BIBLIOGRAFIA DE DEMING.


William Edward Deming (1900-1993)

Americano graduado em engenharia, com mestrado em matemática e física. Em 1928 Deming já terminara seu doutorado em Yale Iniciando sua carreira no governo como físico matemático no Laboratório de Pesquisa de Fixação do Nitrogênio da USDA (Departamento de Agricultura dos EUA).Durante o tempo em que esteve na USDA, fez 38 publicações, onde demonstrava seu grande interesse pela estatística.
Considerado no Japão como o pai da qualidade, afirmou que a qualidade começa com a alta administração e é uma atividade estratégica. Afirma-se que muito do sucesso da indústria japonesa em termos de qualidade foi resultado de suas conferências apresentadas nos anos 50. A suafilosofia básica, é que a qualidade e a produtividade aumentam à medida que a “variabilidade do processo” (imprevisibilidade do processo) diminui.
Nos seus 14 pontos para a melhoria da qualidade, ele enfatizou a necessidade de métodos estatísticos de controle, participação, educação e melhoria objetiva.

3 TRABALHO DE DEMING NO JAPÃO.
3.1 Sua chegada ao Japão.
Deming foi chamado pelo governoamericano para ajudar no censo japonês de 1951 por ter um bom conhecimento em técnicas de controle de Qualidade. Com seu conhecimento e respeito que conquistou do povo japonês, a JUSE (União Japonesa de Cientista e Engenheiro) convidou a exercer um trabalho. A JUSE já havia estudado as técnicas de Shewhart e precisavam de um professor de controle estatístico para ajudar na reconstrução do Japão....
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