Trabalho

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INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR SANTO ANTONIO – INESA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

AILSON JOÃO CORDEIRO

PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE MATERIAIS NO DEPARTAMENTO DE COMPRAS DA EMPRESA AGC ELETROELETRÔNICA LTDA

JOINVILLE 2008

AILSON JOÃO CORDEIRO

PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE MATERIAIS NO DEPARTAMENTO DE COMPRAS DA EMPRESA AGC ELETROELETRÔNICA LTDA

Trabalho de Conclusão de Cursoapresentado ao curso de Administração do Instituto de Ensino Superior Santo Antônio – INESA – como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Profº: Sandro Decker, Esp.

JOINVILLE 2008

TERMO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Declaro que o teor deste trabalho é fruto de pesquisa bibliográfica nos autores e obras citados, responsabilizando-me totalmente peloconteúdo e opiniões aqui expressos, isentando o Instituto de Ensino Superior Santo Antonio – INESA – o orientador e os membros da banca examinadora, de qualquer responsabilidade a respeito das citações e autenticidade do presente Trabalho de Conclusão e Curso.

Joinville, ______ de ______________ de 2008.

AILSON JOÃO CORDEIRO

TERMO DE USO DE NOME DA ORGANIZAÇÃO

A AGC ELETROLETRÔNICALTDA, CNPJ 81.353.229/0001-01, autoriza o acadêmico Ailson João Cordeiro, regularmente matriculado no Instituto de Ensino Superior Santo Antonio – INESA – a realizar estudo e utilizar o nome da organização com fins de publicação em Trabalho de Conclusão de Curso e afins, sendo que poderá ser arquivado na biblioteca e/ou publicado na internet.

Joinville, ______ de ______________ de 2008.

AILSONJOÃO CORDEIRO

TERMO DE APROVAÇÃO

O aluno Ailson João Cordeiro, regulamente matriculado no oitavo semestre do curso de Administração, apresentou e defendeu o Trabalho de Conclusão de Curso, obtendo da Banca Examinadora a Média Final _______ (_______________), tendo sido considerado _______________________.

Joinville, ____ de ___________ de _______.

___________________________________Nome do Coordenador, Titulo Coordenador do Curso

Banca Examinadora:

___________________________________ Examinador 1, Titulação

___________________________________ Examinador 2, Titulação

___________________________________ Examinador 3, Titulação

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho aos meus amigos e minha família, que nunca me deixaram sozinho.

AGRADECIMENTO

Agradeço a Deuse a todos que acreditaram em mim.

Não sei como o mundo me vê; mas eu me sinto somente como um garoto brincando na praia, contente em achar aqui e ali uma pedrinha mais lisa ou uma concha mais bonita do que o comum, tendo sempre diante de mim, ainda por descobrir, o grande oceano da verdade. Isaac Newton

RESUMO

Atualmente num mundo globalizado em que a distância deixou de ser barreira,as empresas precisam estar tecnologicamente atualizadas com seus produtos e serviços. Manter o cliente e conquistar novos mercados tornou-se a meta principal das organizações. A importância em ter um departamento de compras com profissionais treinados, controles e processos dinâmicos permite à empresa maximizar ainda mais o seu lucro. O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC – apresenta como foco, aimportância dos processos do departamento de compras na empresa AGC Eletroeletrônica Ltda. A empresa em estudo desenvolve e fornece soluções de alta tecnologia em eletrônica para clientes nos mais variados segmentos de mercado e, desde a sua fundação em 1989, a AGC nunca desenvolveu um estudo sobre a necessidade de compras, administração de suprimentos ou outras áreas ligadas à atividade decompras. O estudo e análise dos processos desta atividade, efetuados através de observação e devidamente elaborados por etapas são de extrema importância, uma vez que o setor de compras não desenvolve apenas a atividade de aquisição de materiais, como também atua como um setor estratégico dentro da empresa. Nesse sentido, a ineficiência dentro deste setor pode atingir diretamente a competitividade da...
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