Trabalho sobre markeitng

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marketing
2ADM Carlos Coelho

Patrocinador destaque na Olimpíada

“Marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas de valor para consumidores,clientes, parceiros e a sociedade em geral”. AMA - American Marketing Association (2007)

“Marketing é um processo social e administrativo pelo qual os indivíduos egrupos obtêm o que necessitam e o que desejam através da criação e troca de produtos e valor com outras pessoas” (Kotler, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1993, p. 32)

Porque compramos um produto?
Necessidade Humana
Produto Desejo Utilidade Valor | Satisfação

Marketing

Mercados

Transação | Troca

Tipos de Mercado
Mercados de Necessidades mercado dos que buscamdieta, mercado dos que são ecologicamente conscientes, etc.
Mercados de Produtos mercado de calçados, mercados de veículos de luxo, etc. Mercados Geográficos mercado de Cuiabá, mercado do Brasil, etc. Mercado Demográfico mercado adolescente, mercado da terceira idade, etc. Mercado Consumidor composto por consumidores finais Mercado Industrial compostos por empresas, que normalmente utilizam osprodutos que adquirem para fabricar novos produtos

Demanda
São desejos de produtos específicos apoiados na habilidade e vontade de comprá-los. Desejos se tornam demanda quando são respaldados pelo poder de compra.

Tipos de Demanda
Demanda negativa A tarefa do marketing é analisar por que o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de marketing que envolva redesenho do produto,preços mais baixos e promoção positiva pode mudar crenças e atitudes.
Demanda inexistente A tarefa do marketing é encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades e aos interesses naturais das pessoas. Demanda latente A tarefa do marketing consiste em mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda. Demanda Declinante Oprofissional de marketing deve analisar as causas do declínio e determinar se a demanda poderá ser reestimulada com novos mercados-alvo, com mudanças na característica do produto ou com comunicação mais eficazes. A tarefa do marketing é reverter o declínio da demanda por meio do marketing criativo.

Tipos de Demanda
Demanda plena A tarefa do marketing consiste em manter o nível de demanda, apesar daspreferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência. A empresa deve manter ou melhorar sua qualidade e medir a satisfação do consumidor regularmente.
Demanda excessiva O marketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como aumentar preços e reduzir promoções e serviços. O marketing seletivo consiste em tentar reduzir a demanda advinda e parcelas domercado menos lucrativas e que necessitam menos do produto. Demanda indesejada A tarefa do marketing é fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.

Dimensões
Para a compreensão efetiva do que vem a ser marketing, faz-se necessário descrevê-lo sobre trêsdimensões coexistentes

A dimensão filosófica do conceito de marketing refere-se à orientação para o consumidor em todas as decisões de marketing, ou de forma ampliada em todas as decisões da empresa, e que visam à satisfação das necessidades e desejos dos consumidores. A mais famosa exposição do conceito marketing nesta dimensão filosófica pertence a Theodore Levitt, quando, referindo-se a vendas emarketing, disse: "A venda se concentra nas necessidades do vendedor e o marketing nas necessidades do comprador. A venda se preocupa com as necessidades de o vendedor converter seu produto em dinheiro, o marketing com a idéia de satisfazer às necessidades do cliente por meio do produto e de todo o conjunto de coisas ligadas à sua fabricação, à sua entrega e, finalmente, ao seu consumo".

A...
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