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SUMÁRIO




SUMÁRIO 3
1. A EMPRESA 4
1.1 Sobre a Vensis 4
2. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS 5
2.1 Missão 5
2.2 Visão 5
2.3 Valores 5
2.4 Política da Qualidade 5
2.5 Políticas de desenvolvimento 6
2.6 Qualidade Vensis 6
2.7 Relacionamento Institucional 7
3. SEGMENTOS 8
3.1 Industrial 8
3.2 Distribuição 8
3.3 Serviços 9
3.4 Implantação 10
3.5 Diagnóstico 10
3.6 Instalação10
3.7 Configuração 10
3.8 Treinamento 11
3.9 Atendimento 11
3.10 Customização 12
4. Organograma Funcional 12
4.1 Diretoria comercial / financeira 12
4.2 Departamento administrativo. 13
4.3 Setor financeiro 13
4.4 Setor contábil 13
4.5 Serviços fiscais: 13
4.6 Serviços de pessoal: 14
4.7 Outros serviços: 14
4.8 Diretoria Industrial / Contábil 14
4.9 Setor de Pessoal 14
4.10 Setorde compras 14
4.11 Setor de expedição 14
4.12 Setor de produção I 14
4.13 Setor de produção II 15
5. DESDOBRAMENTO DA POLÍTICA - OBJETIVOS DA QUALIDADE 15
6. INDICADORES: 15
7. DEFINIÇÃO DO FLUXOGRAMA MACRO DA EMPRESA. 17
8. FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE AQUISIÇÃO 18
9. Bibliografias: 19

1. A EMPRESA






1.1 Sobre a Vensis



A Vensis é especializada no desenvolvimentode soluções integradas para gestão de empresas. Atuando no mercado de tecnologia da informação desde 1998, quando ainda chamavam-se Costa e Saffi, a empresa adquiriu experiência e qualificação técnica tanto na área de desenvolvimento de software como em gestão empresarial.
A partir desta base de conhecimentos e experiências, desenvolveu o Vensis ERP, solução integrada para gestãoempresarial e o Vensis Associação, software para gestão de sindicatos, associações, fundações, federações e outras entidades desta natureza.
Baseadas em tecnologias Microsoft, as soluções de gestão da Vensis foram desenvolvidas para automatizar processos, eliminar erros e ineficiências, aumentar a produtividade e trazer às organizações maior capacidade de visualização dos resultados do negócio.A Vensis possui hoje uma carteira de mais de 200 clientes em quase todos os estados do Brasil entre micro, pequenas e médias empresas dos setores de indústria, serviços, distribuição e entidades.
A Vensis atua em todas as fases do processo de criação e implantação de software:
Análise do modelo de negócios e processos; levantamento de requisitos e identificação das melhorias quenossos sistemas podem proporcionar; análise das regras de negócio e projeto do sistema; implementação; testes e validações; instalação dos componentes dos sistemas;configuração e parametrização;treinamento de usuários;manutenção.Por isso a Vensis está preparada para oferecer soluções exclusivamente dimensionadas para cada tipo de negócio, respeitando as regras e a cultura de cada empresa.2. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS




2.1 Missão

Ser uma referência global em soluções de tecnologia que fortalecem a gestão de nossos clientes.



2.2 Visão

Ser ar empresa de software que melhor atende os clientes, tornando bechamarck.



2.3 Valores

Nossos valores prioritários e inegociáveis são:
• Somos uma empresa baseada em pessoas;
•Nossa gestão esta centrada em Governança Corporativa;
• Buscamos inovação com vetor de crescimento;
• Exercitamos sempre o atendimento e relacionamento;
• Temos paixão pelo empreendedorismo;
• Liderança é um compromisso;
• Entregamos qualidade aliada à simplicidade;
• Definimos responsabilidade social como essencial;
• Buscamos superar os resultados esperados pornossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual estamos inseridos;



2.4 Política da Qualidade



A Vensis mantém a sua política da qualidade baseada no lema: “Qualidade sempre, na busca da superação dos resultados esperados por nossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual esta inserida....
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