Trabalho oficial

TECNOLOGIA EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

ASSISTECH – SISTEMA DE ORDEM DE SERVIÇOS

MANAUS-AM 2012

ASSISTECH – SISTEMA DE ORDEM DE SERVIÇOS

Equipe:

CAIQUE BUENO DE ALBUQUERQUE HARLEY DE LIMA CASTRO JANDER LUIZ DE SOUZA ALMEIDA PRISCILLA DOS SANTOS BARBOSA

Orientadora: ANDERSON FERNANDES ESTEVES

MANAUS-AM 2012

Sumário

1. INTRODUÇÃO 4
2. OBJETIVOS 5
2.1 GERAL 5
2.2 ESPECÍFICOS 5
3. JUSTIFICATIVA 6
4. TÉCNOLOGIAS UTILIZADAS 6
5. DESCRIÇÃO DO SISTEMA 7
6. CASO DE USO 8
6.1 DIAGRAMA 8
6.2 DESCRIÇÃO 9
7. DIAGRAMA DE CLASSES 10
8.2. DIAGRAMA DE FUNCIOÁRIOS 12
8.3. DIAGRAMA DE PRODUTOS 13
8.4. DIAGRAMA DE COMPRAS 14
8.5. DIAGRAMA DE ATENDIMENTO 15

1. INTRODUÇÃO

A informática vem ao logo dos anos causando uma revolução globalizada em todos os segmentos da sociedade. Os sistemas informatizados são hoje indispensáveis a qualquer organização, garantindo segurança no armazenamento das informações, rapidez no processamento das mesmas.
Podemos afirmar que este processo vem sofrendo constantes aperfeiçoamentos e inovações no mecanismo de desenvolvimento de maneira a atingir o usuário mais facilmente, com uma metodologia dinâmica e de um linguajar acessível a uma gama enorme de pessoas. Em todas as áreas desta ciência temos a aplicação de computadores. Nas empresas, ele se torna imprescindível para o controle e gerenciamento da maior parte dos departamentos. Referente a este projeto em especifico, a utilização de um software no departamento de Assistência Técnica é essencial para controle e gerenciamento do trabalho de manutenção preventiva e corretiva, montagem e desmontagem de equipamentos diariamente realizada para inspeções nas mesmas.
No setor de assistência da empresa podemos