trabalho mkt

Curso Gestão em
Comercio exterior

Estudo de campo: Fini

Disciplina: Marketing

Prof: Fabio

Nathaly Melo Silva RA:C1861I-7 Raiza Patricio Estevan RA:B8578G-0 Sthefany Conceiçao Ananias RA:C003EI-5

São Paulo
Introdução

De acordo com Robert K Skacel, o marketing é uma ferramenta gerencial metodizada que se constitui numa disciplina em si responsável pelo julgamento criativo no direcionamento dos recursos da empresa para alcançar metas lucrativas específicas através da satisfação inovadora das necessidades do consumidor.
Finalmente, as decisões e atividades de marketing precisam ser orientadas para o consumidor que está adquirindo o produto ou serviço, preocupando-se com:
O que o cliente quer.
Quando ele o quer.
Onde ele quer.
Como ele quer comprá-lo.
Quanto ele está disposto a pagar.

Ingredientes para o sucesso em marketing
Existem três elementos básicos que são essenciais para se ter sucesso em qualquer trabalho mercadológico significativo de marketing:

1. Um produto orientado para as necessidades e desejos do consumidor.
2. Uma organização de marketing que seja eficiente para colocar o produto
3. Um plano de marketing que identifique estratégias e responsabilidades

Fonte: K Skacel, Robert. Plano de marketing: o que deve conter e como preparar. Editora Nobel – SP. 1992

Dados Gerais

Loja Pesquisada: Fini
Local: Shopping Tiete Plaza – Piso 2°
Duração da Pesquisa: 01hora – horário: 13h15min – 14h15min
Data: 17 de novembro de 2014
Dia da semana: segunda-feira
Numero de consumidores observados: 17

1. Área de entrada

Observa-se que a loja não tem vitrines, e que no meio da loja fica um balcão redondo com caixinhas com balas e balões de ar, coloridos e de personagens de desenhos.
O acesso para a direita esquerda e para a