Trabalho de ti

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INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZONIA – IESA
FACULDADE MARTHA FALCÃO – FMF

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO DA QUALIDADE

Luiz Fernando de Souza Silva

Qualidade Japonesa

Manaus

2011

Luiz Fernando de Souza Silva

Qualidade Japonesa

Trabalho referente à disciplina de Formação e Desenvolvimento de Colaboradores do 2º período do Curso de Tecnológico de Gestão da Qualidade da Faculdade Martha Falcão, orientado pelo professor Paulo Barbosa.

Manaus

2011

Índice

Introdução..........................................................................................................................3
Desenvolvimento................................................................................................................4-15
Conclusão...........................................................................................................................16
Bibliografia.........................................................................................................................17

Introdução

Este trabalho tem como objetivo, mostrar um pouco da evolução da qualidade no Japão, que vem desde as eras dos samurais, aonde tiveram que passar por mudanças, até a passagem da II Guerra Mundial, aonde eles tiveram que aprender novas técnicas de qualidade para ganhar destaque em seus produtos e novos comportamentos que levaram os japoneses a elevados status quando se trata de qualidade.

Qualidade Japonesa

O Japão é o maior exemplo de sucesso e de melhoria de qualidade e produtividade.
Uma história de competência, de poder de realização e de sucesso. Durante longos anos o Japão se enclausurou completamente, fechando suas portas para o mundo. Foi à chamada Era Tokugawa que cobriu o período de 1603 a 1868. Nesse período têm origem os grandes valores da sociedade japonesa. Em 1853, os americanos invadiram a baía de Uraga e forçaram o Japão a abrir o seu comércio com outras