Trabalho de Qualidade

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CAMPUS BARÃO DO AMAZONAS
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

RELAÇÃO MASP E CICLO PDCA

Petrópolis
2012
Resumo
Trabalho proposto para uma análise do ciclo PDCA em relação ao MASP, tento como problemas duas diretrizes que provem da incidência de notas baixas destacada no curso de Engenharia de Produção da Universidade Católica de Petrópolis e da análise de quais matérias são as causadoras deste problema principal.

Sumário:
Introdução......................................................................................................................03
Lista de Tabelas
Tabela 1 – Tabela de Ocorrência do Problema................................................................04
Tabela 2 – Tabela de Notas das Componentes do Grupo; Parte 1..................................05
Tabela 3 – Tabela de Notas das Componentes do Grupo; Parte 2..................................05
Tabela 4 – Tabela de Notas das Componentes do Grupo; Parte 2..................................05
Tabela 5 – Valores da Média Geral das Matérias Cursadas............................................06
Tabela 6 – Tabela de GAP de Notas e sua Porcentagem.................................................06
Tabela 7 – Tabela da Ocorrência da Falta de Tempo......................................................08
Tabela 8 – Tabela da Ocorrência das Causas de Baixas notas no Grupo Cálculo..........08
Tabela 9 – Plano de Ação................................................................................................09

Lista de Gráficos
Gráfico 1 – Gráfico de Pareto de Notas Baixas...............................................................04
Gráfico 2 – Gráfico das médias.......................................................................................06
Gráfico 3 – Análise de Pareto para a Diferença de Notas...............................................07
Gráfico 4 – Gráfico de Pareto Para Falta de