trabalho de comportamento organicional

Trabalho de Comportamento organizacional

Etapa 3
Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?
Alba, Anita, Léa e Éder tomam conta e trabalham com o banho e tosa.
Rui, Leila e Eliane tomam conta e trabalham na venda do pet.
Como são os agrupamentos formais e informais?
Formais são:
Alba, Anita, Léa e Éder tomam conta e trabalham com o banho e tosa.
Rui, Leila e Eliane tomam contam e trabalham na venda do pet.
Esse grupo é formado pelo fato de trabalharem juntos, dentro do mesmo espaço físico.
Informais são:
Rui é um colega informal de todos do Pet mesmo não tendo voz ativa sobre os colaboradores, a vendedora Leila é amiga informal também de Anita, Alba também se tornou uma colega informal dos demais colaboradores do banho e tosa. Esse grupo é formado por que não trabalham juntos, mas criaram uma amizade fora do seu grupo formal.
Quais os conflitos mais comuns?
Os conflitos no banho e tosa é que Éder se vangloria muito do seu trabalho (seu talento), o conflito em geral no Pet Glamour é que Alba culpa João pela queda do faturamento, já João reclama que Alba não o ajuda na administração do Pet, e os funcionários do banho e tosa usa os produtos sem que Rui (gerente) esteja a par e seja informado pelos demais, gerando assim uma falta de controle dos estoques.

Tabela de Grupo Formal

GRUPO FORMAL
COMPONENTES
CONFLITOS

Banho e tosa

Alba, Anita, Léa e Éder
Pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem aviso ao gerente (Rui) e Éder se vangloria muito do seu trabalho (talento).

Pet

Rui, Leila e Eliane Rui não tem voz ativa com seus colaboradores que resulta nos atrasos e atestados médicos de Leila e Eliane.

ESCALA DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE (EDE)

Grau de confiança recíproca 2

Comunicações 1

Grau de apoio recíproco 3

Objetivos da equipe 3

Tratamento dos conflitos dentro da equipe 3

Utilização das habilidades dos membros 4

Método de controle 2

Ambiente