Trabalho comunicaçao empresezarial

“Falar obscuramente qualquer um sabe; com clareza, raríssimos.” Galileu Galilei

RESUMO

GONÇALVES, Amanda Roberta de Oliveira. OLIVEIRA, Fabio Henrique. MARTINS, Felipe de Melo. MELO, Julia dos Santos. SIBINEL, Lucas Silva. CAZETTA, Thauan Souza. NEGRI, Tiago Lobo. Comunicação Empresarial. 2013. ETEP Faculdades, São José dos Campos – SP, 2013.

A Comunicação Empresarial tem o objetivo de aprimorar a comunicação de uma empresa tanto com seus colaboradores, quanto com seu público alvo. Para compreendê-la corretamente é necessário saber o que é público interno e público externo. Público interno são os colaboradores de uma empresa e todos aqueles que fazem parte da construção de um produto ou serviço. Público externo é o público alvo, os que serão atingidos pelos produtos e/ou serviços direta ou indiretamente. Muitas empresas minimizam custos, reestruturam seus departamentos e não conseguem resultados expressivos tudo porque faltou a boa e velha comunicação com seu público interno. Às vezes uma pequena falha de comunicação desgasta todo relacionamento e começam a surgir problemas como desmotivação, falta de informação, falta de confiança, ineficiência, enfim, o resultado se torna um verdadeiro desastre. Tão importante quanto a comunicação interna é a externa, a feita com o cliente. A maneira de apresentar, de ouvir e trocar informações com o publico externo está diretamente ligada a boa imagem da empresa. Com uma boa comunicação tanto interna quanto externa, a empresa consegue evoluir na medida em que as informações vão e vem, fornecendo dados que possibilitem a correção do funcionamento interno, bem como o relacionamento externo. Em toda relação, principalmente no meio corporativo, é importantíssimo saber entender e saber fazer-se entender e podemos perceber a importância de uma boa comunicação, esse é o papel do comunicador empresarial, identificar, solucionar e aperfeiçoar a comunicação de uma empresa com seu publico, seja ele