trabalho comportamento humano

1- Porque começou a se pensar nas emoções e afetos no trabalho; e Qual a Contribuição do estudo das emoções e afetos no trabalho?
R: A percepção de que o estudo das emoções e dos afetos ajudaria a compreender o impacto das mudanças de gestão organizacional nos trabalhadores e as diversidades culturais que muitas vezes faz eclodir rivalidades étnicas e conflitos de papéis; Como exemplo, temos a aceleração no ritmo de produção que pode contribuir para a emergência de emoções de ansiedade e de estresse, o que coloca em risco a médio e longo prazos tanto a saúde do trabalhador quanto a da própria organização.

A- O que é emoção?
R: Segundo Bock e al., “as emoções são expressões afetivas acompanhadas de reações intensas e breves do organismo, em respostas a um acontecimento inesperado ou, às vezes, a um acontecimento muito aguardado (fantasiado).”

B- Diferencie emoção humor e temperamento.
R: Como vimos, a emoção é uma manifestação reativa, com duração curta de alguns segundos. Já o humor se estenderia por um período de minutos a dias e o temperamento seria um estado bem mais duradouro.

C- O que são afetos? Como eles podem ser?
R: “A vida afetiva, ou os afetos, abarca muitos estados pertencentes à gama prazer-desprazer, como por exemplo, a angústia em seus diferentes aspectos - a dor, o luto, a gratidão, a despersonalização - os afetos que sustentam o temor do aniquilamento e a afânise, isto é, o desaparecimento do desejo sexual.”
- ligados à consciência: o que nos permite dizer ao outro o que sentimos, expressando através da linguagem, nossas emoções.
- fora do campo da consciência: nem mesmo quem o vivencia consegue explicar - só sente a estranheza daquele sentimento que parece estar “fora do lugar”.
- enigmáticos para aqueles que os supõem em nós a partir de uma expressão, isso porque, muitas vezes nossa reação não condiz com o que sentimos (com o que o outro esperava), ou seja, nem sempre o comportamento está em conformidade com os nossos