Psicologia do comportamento humano no trabalho

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UNIVERSIDADE DE UBERABA - UNIUBE PRISCYLLA COSTA RIPPOSATI

PSICOLOGIA DO COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO

UBERABA 2012

PRISCYLLA COSTA RIPPOSATI

PSICOLOGIA DO COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO

Trabalho apresentado à Universidade de Uberaba, como parte das exigências à conclusão da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho.Orientadora: Professora. Esp. Luciene Villa Maia.

UBERABA 2012

PRISCYLLA COSTA RIPPOSATI

PSICOLOGIA DO COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO

Trabalho apresentado à Universidade de Uberaba, como parte das exigências à conclusão da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho. Área de concentração: Psicologia aplicada à Engenharia deSegurança do Trabalho.

Aprovado em: 05 de maio de 2012. Banca Examinadora:

_______________________________________________ Esp. Luciene Villa Maia Universidade de Uberaba - UNIUBE

_____________________________________________________ Esp. Élson Cozza Fernandes Universidade de Uberaba - UNIUBE

A Deus, por sua infinita bondade e misericórdia, por ter posto em minha vida uma família abençoada eamigos maravilhosos. Por tudo que tenho e que sou! A minha família pelo amor, carinho, pelo incentivo constante, não deixando que eu desistisse dos meus sonhos e por serem o meu maior exemplo de vida. Amo-os profundamente!

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, por me dar luz e sabedoria, permitindo que eu realizasse esse trabalho. Aos meus pais Sandra Teixeira Costa Ripposati e OdilonFernando de Oliveira Ripposati (in memorian), por todos os esforços em prol dos meus estudos, pelos valores que cultivaram em mim, pelos brilhantes ensinamentos, pelo amor incondicional em todos os momentos. Sou o espelho da criação, honestidade e benevolência de vocês. A minha avó Abadia Franquilina Cotta da Costa, por ser meu porto seguro, por sempre acreditar e investir em mim, garantindo-me umfuturo melhor. A minha maior felicidade é ser sua neta e poder sentir o orgulho que sente de mim. Ao meu avô Nicola Ripposati (in memorian) que também investiu em mim, e pelos valores que contribuíram para a formação do meu caráter. A minha irmã Camylla Costa Ripposati, pelo companheirismo, pelos momentos de descontração, apoio e amizade, por estar sempre presente em momentos de felicidade edificuldade. Ao Rapha, por ser um companheiro incrível, pela paciência, cumplicidade, por não deixar que eu desanimasse, pelo constante apoio, e por sempre me mostrar que é possível realizar meus sonhos. A minha orientadora Luciene Villa Maia, pelo aprendizado e por ter acreditado no meu potencial. Aos meus amigos, pela amizade, por me apoiarem e por viverem comigo momentos únicos e inesquecíveis. Aosque desacreditaram, agradeço pelas pedras que colocaram no meu caminho contribuindo para a escalada da minha vitória. Enfim agradeço todos que me ajudaram direta e indiretamente para a realização desse trabalho.

“Paz não é aquilo que encontramos em um lugar sem ruídos, sem problemas, sem trabalho duro, mas o que permite manter a calma em nosso coração, mesmo no meio das situações mais adversas.Este é o seu verdadeiro e único significado”. (Paulo Coelho)

RESUMO

Devido ao grande número de acidentes de trabalho que ocorrem freqüentemente no Brasil e no mundo a preocupação com a segurança e saúde se torna fundamental aprofundar o conhecimento no que diz respeito aos fatores que levam a ocorrência dos acidentes de trabalho. Psicologia do Trabalho é a aplicação dos conhecimentos da ciênciapsicológica relacionando com o trabalho humano, buscando promover a saúde do trabalhador e sua satisfação pessoal em relação ao trabalho. Mudanças

e transformações nas organizações estão acontecendo com grande freqüência, como novas tecnologias, produtos e serviços e a alteração do comportamento humano, o que está provocando impactos na vida das pessoas e na sociedade. Esse trabalho teve por...
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