Trabalho academia esportiva

Pós Graduação em Gestão de Pessoas
Disciplina: Clima e Qualidade de Vida no Trabalho
Profª: Laura Pedrosa
Componentes: Daniele Estevam Carlos Eduardo Márcio Ricardo Flávia Moura Hudson Gomes Wandson Silva Alana Crespo

Empresa: Academia EsportVida
Missão: Contribuir para a melhoria da qualidade de vida e estar dos alunos gerando a promoção da saúde emocional física e social.
Visão: Desejamos ser uma academia reconhecida no mercado de trabalho principalmente pelos seus resultados perante a sociedade.
Descrição da empresa: A empresa EsportVida , localizada na Av. Dr. José Rufino, 307 - Barro Estancia, atua no mercado de fitness wellness a 2 anos. Fazendo parte do seu quadro funcional 25 funcionários em diversas áreas administrativas e operacionais, tendo como principais serviços : avaliação física e nutricional , musculação, mix de ginásticas (localizada, jamp, ritmos), personal treiner, pilates, bike indoor, boxe, muiai tay e MMA.
Ações existentes na academia: Aniversariantes do mês; isenção de taxas para funcionários e desconto de 50% em suas atividades para família dos funcionários.
Indicadores do nível de satisfação dos clientes: Por meio do site da academia e através de pesquisa anual de satisfação das atividades oferecidas pela empresa.
Indicadores do nível de satisfação dos funcionários: Feedback direto com o coordenador geral da empresa.
Ações propostas: 1. Rotatividade dos clientes
Criar um programa fidedigno às necessidades da clientela, acompanhando e monitorando resultados a fim de comprovar o retorno esperado pelo cliente nas atividades oferecidas.

2. Imagem e aptidão dos educadores físicos
Foi constatado que parte dos educadores físicos estavam acima do peso e sofrendo lesões físicas com frequência, o que impactava diretamente na recepção de novos