Trabalho 5s

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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC
CURSO DE GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS









LUCAS CARDOSO LEOPOLDO













5 “S”



















CRICIÚMA, JUNHO DE 2011




LUCAS CARDOSO LEOPOLDO














5 “S”











Trabalho apresentado para cumprimento parcial dadisciplina de Gestão da Qualidade do Curso de Processos Gerenciais na Universidade do Extremo Sul Catarinense, solicitado pelo professor João Batista Da Silva











CRICIÚMA, JUNHO DE 2011





RESUMO

O objetivo principal do 5S é melhorar a qualidade de vida das pessoas, construindo um ambiente saudável e acolhedor para todos. Este objetivo somente será alcançado setodos praticar alguns dos valores básicos como, respeito a cada pessoa, trabalho em equipe, qualidade e excelência no trabalho, responsabilidade, organização e empenho, defesa da vida, satisfação e alegria de todos.

Os "5S" são as iniciais de 5 (cinco) palavras, criadas no Japão, que representam atitudes de comportamentos essenciais para se obter Qualidade Total em tudo o que se faz. Sãoelas: Seiri (Utilização), Seiton (Arrumação, Ordenação), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização), Shitsuke (Disciplina). Objetivou-se apresentar os conceitos da Gestão pela Qualidade Total – GQT e do Programa 5S, visando despertar à conscientização dos colaboradores da Empresa para a importância da implantação de um Programa de Qualidade Total, baseado numa metodologia de análise para avaliação dodesempenho dos conceitos. Foi-se desenvolvido estudos a fim de
definir as dimensões da problemática e dos indicadores, levando em conta a composição organização/cliente e os diferentes níveis de atenção.

O novo cenário mundial tem motivado empresas para avaliarem sua postura em relação ao consumidor, isto é, aos seus clientes, sejam internos ou externos. Os requisitos de Qualidade Total(qualidade intrínseca, custo, entrega, segurança e moral) são fatores críticos para a sobrevivência das empresas diante deste cenário e junto com a visão da qualidade total há o programa 5S. O Programa 5S prepara o ambiente de trabalho e desperta o espírito participativo, que favorecem a implantação da Gestão pela Qualidade Total – GQT na Empresa.INTRODUÇÃO

“5S” é uma prática desenvolvida no Japão, onde os pais ensinam a seus filhos princípios educacionais que os acompanham até a fase adulta. Depois de
ocidentalizada ficou conhecida como “Housekeeping”. Assim, as organizações com o objetivo da busca de melhoria da qualidade de vida no trabalho, cria no programa 5S uma base para o desenvolvimento dessa qualidade. Não só osaspectos de qualidade e produtividade devem ser delegados aos funcionários, o mesmo deve ocorrer com relação a organização da área de trabalho, gerando descarte dos itens sem utilidade,liberação de espaço, padrões de arrumação, facilitando ao próprio funcionário saber o que está certo e o que está errado, manutenção da
arrumação, limpeza, áreas isentas de pó, condições padronizadas que clareiam a mentedo funcionário e a disciplina necessária para realizar um bom trabalho, em equipe, e dia após dia.
O caminho prático é a implantação dos 5Ss, cinco passos integrados, que buscam fortalecer 5 Sensos, formando um todo único e simples que nos ajudam a encarar o ambiente de trabalho de uma maneira totalmente nova. A denominação “5S” é devido as cinco palavras iniciadas pela letra “S”, quandopronunciadas em japonês. São elas:

SEIRI - Utilização
SEITON - Arrumação, Ordenação
SEISO - Limpeza
SEIKETSU - Padronização
SHITSUKE – Disciplina






































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