Trab. Analise Organizacional

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADE ESTRUTURADA:
ANÁLISE ORGANIZACIONAL

SÃO JOÃO DE MERITI/ RJ
2013.2

ATIVIDADE ESTRUTURADA:
ANÁLISE ORGANIZACIONAL

SÃO JOÃO DE MERITI/ RJ
2013.2
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A 4
2.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação 4
2.2 Produtos e/ou serviços oferecidos 5
2.3 Diferenciais da empresa 5
2.4 Histórias da empresa 5
3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA B 6
3.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação 6
3.2 Produtos e/ou serviços oferecidos 6
3.3 Diferenciais da empresa 6
3.4 Histórias da empresa 6
4 ANÁLISE COMPARATIVA 7
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERÊNCIAS 9
6 ANEXOS 10
7 ROTEIRO DE ENTREVISTA 11
8 ROTEIRO DE ENTREVISTA 2 15

1. INTRODUÇÃO

Análise Corporativa Contextual Organizacional com o objetivo de aplicar todo conhecimento apreendido no semestre através da atividade prática, ou seja, análise entre empresas de diferentes portes.

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA DE GRANDE PORTE

( Hotéis Othon )

Dados cadastrais: Rio Othon Palace (ROPH)
Av. Atlântica 3264 – Copacabana CEP: 2106-1500. http://www.othon.com.br/hoteis/rio-othon-palace#o-hotel Ramo de atividade: Serviço. Segmento de atuação: Prestadora de Serviços no Ramo de Hotelaria

Missão: Encantar os clientes oferecendo serviços hoteleiros com excelência no atendimento e no produto, desenvolver seus colaboradores, promover benefícios à comunidade e gerar resultados aos acionistas. Visão: Ser o padrão de excelência no atendimento hoteleiro e difundir a marca Othon como referência na hotelaria mundial.” Valores: Foco no cliente; comprometimento; responsabilidade social; trabalho em equipe; qualidade; simpatia e ética.

Produtos e/ou serviços oferecido
* Governança: Serviço de limpeza e arrumação não só dos apartamentos, como