tf3

Curso: [Engenharia de Software]
Disciplina: GTI 2 - Governança de Tecnologia da Informação (2)
Aluno: []
Atividade: Tarefa 3 da unidade IV

Responda as questões com base na leitura da apostila, Unidade IV
Valor total da atividade 10
1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos)
R- O COBIT está dividido em quatro domínios, a partir dos processos e atividades exercidas por eles. O primeiro domínio é “Planejamento e Organização”, que constituí-se de processos voltados para a parte estratégica e planejamento de TI envolvendo questões de investimento, gerência de projetos, entre outros. O domínio “Aquisição e Implementação” envolve processos ligados a implementação de recursos de TI, com base nas diretrizes estratégicas definidas no primeiro domínio. O terceiro domínio é “Energia e Suporte” e é baseado em processos envolvidos com questões operacionais de TI para atender demandas requeridas pelos clientes, como manutenção e suporte de serviços. O último domínio é a “Monitoração” que é relacionada com processos de validação, auditoria e acompanhamento dos serviços de TI tendo como um de seus objetivos a evolução, em termos de eficiência e eficácia, dos mesmos em projetos futuros.
2. Como o Cobit está inserido em Governança de TI? (1 ponto)
R- O Cobit está inserido no alto nível da empresa, abrangendo todas as atividades de TI, age como um agente de sinergia das práticas de governança de TI e, dessa forma, influencia todo os setores da empresa.
3. Descreva, com suas palavras, os principais objetivos do ITIL. (2 pontos)
R – Os objetivos do ITIL estão ligados ao aumento da eficiência dos processos envolvendo a redução de custos operacionais de TI, o aprimoramento dos métodos de controle, redução do tempo de inatividade e à elevação dos níveis de satisfação dos processos.
4. Fazer análise e emitir um parecer comparativo entre o ITIL e o COBIT, citando vantagens e desvantagens na utilização de cada um. (não