teste

Pergunta 1

Dentre as classificações de canais, podemos afirmar que um jornal mural como o que está abaixo apresenta predominantemente canais:

Atividade On-line

http://www.picstopin.com/496/imagem-interna/http:%7C%7Cwww*senarrn*com*br%7Csite2011%7C_upimgs%7Cnoticias%7Carq4f32f03611f6f*jpg/

a) Visuais: escritos -pictográficos.

b) Visuais: escritos.

c) Visuais: simbólicos.

d) Auditivos: diretos.

c) Audiovisuais.

0,2 pontos
Pergunta 2

Dependendo de como a empresa trabalha com ela, a Rádio Peão ou Rádio Corredor, pode ser um problema. Mas segundo o autor do livro “Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnica” (1996), Francisco G. Torquato do Rego, existe uma alternativa que pode ser aplicada ao que seria um problema. Segundo o autor:

a) A Rádio Peão deve ser combatida porque só traz fofocas e em nada acrescenta

b) Deve-se utilizar o que está sendo dito, comentado, o informal, sobre o formal e explorá-lo. Dessa forma, observar e ampliar a percepção da empresa sobre as pessoas e seus grupos.

c) Deve-se saber quem são esses funcionários e chamá-los para uma reunião

d) Devem-se ignorar os comentários por muitas vezes estarem imbuídos de informações sem fundamentos

e) Devem-se utilizar os canais de comunicação a fim de combater a ação das pessoas que formam esse movimento do famoso “leva e traz”

0,2 pontos
Pergunta 3

Observe a tirinha:

Unidade 2

http://www.qualypro.com.br/artigos/do-principio-dilbert-a-administracao-pos-moderna

Segundo o texto, o ISO é:

a) Um certificado que garante reconhecimento internacional de produtos e regras que uma empresa segue de maneira a garantir o sucesso.

b) Um reconhecimento, importante para empresas internacionais,