Teste

Sistemas de Apoio à Decisão
MEI/DEI

1

Caracterização das Decisões

O que é uma decisão?

2

1

Caracterização das Decisões

O que é uma decisão?
Uma decisão consiste na escolha de um modo de agir, entre diversas alternativas possíveis, com a intenção de atingir um objectivo. 3

Operacionalidade processamento humano das decisões

4

2

Operacionalidade processamento humano das decisões

5

Caracterização das Decisões

O que é uma decisão?
As decisões são escolhas tomadas com base em propósitos, são acções orientadas para determinado objectivo. O alcance deste objectivo determina a eficiência do processo de tomada de decisão
A decisão pode ser tomada com base em probabilidades, possibilidades e/ou alternativas. Para qualquer acção existe uma reacção e, portanto, pode considerar-se que são as reacções que se baseiam em decisões.
A decisão é mais do que a simples escolha entre alternativas, sendo necessário prever os efeitos futuros da escolha, considerando todos os reflexos/consequências possíveis que ela pode causar no momento presente e no futuro.
6

3

Enviesamento do processamento humano de informação

7

Enviesamento do processamento humano de informação

8

4

Enviesamento do processamento humano de informação

9

Enviesamento do processamento humano de informação

10

5

Enviesamento do processamento humano de informação

11

Caracterização das Decisões

O que é uma decisão?
Exemplo: O planeamento envolve muitas decisões
 O que deve ser feito? - tarefa
 Quando? – localização temporal
 Onde? - localização espacial
 Como? - processo

 Por quem? - executante

12

6

Caracterização das Decisões

O que é uma decisão?
Uma decisão é o produto final de um processo mental e cognitivo efectuado por um indivíduo ou grupo de pessoas, assumindo a forma de uma tomada de decisão que poderá assumir componentes inactivas, reactivas ou pró-activas. É um conceito