TESTE

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ANA, M. dos S.; CALHEIROS, T. B.; CUNHA, N. C. V. da

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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA RECORD
PLANEJAMENTO E CONSTRUÇÃO
Ana Maria dos Santos*
Thaise Barbosa Calheiros**
Neila Conceição Viana da Cunha***

Resumo: O artigo tem como objetivo analisar a percepção dos funcionários em relação à qualidade de vida no trabalho da empresa Record Planejamento e Construção. Como suporte para a realização da pesquisa foi utilizado o programa de humanização existente na organização e a revisão da literatura.
O estudo é descritivo e do tipo quantitativo. A coleta de dados deu-se através de um questionário com perguntas estruturadas. Os resultados mostram que os funcionários de nível operacional estão satisfeitos em todos os aspectos questionados pela pesquisa e garantem que todos os critérios têm sido observados pela organização. O pessoal do setor administrativo apontou dois itens como partes ineficientes e sujeitos a melhoria, foram eles: falha na comunicação e local para resolução de conflitos. Os demais itens obtiveram respostas positivas, comprovando a boa imagem da empresa no que se refere à qualidade de vida, na percepção dos seus colaboradores. alavr vras- chav
Palavras- chaves: Qualidade de vida no trabalho. QVT. Humanização no trabalho.
Abstrac
act
Abstract The objective this paper is to analyze how the workers from Record Planejamento e Contruções company understand the quality life at work. The support of research was the Humanization Program of the company and the literature revew. The study was descriptive and quantitative. The data was collected by questionary with structured questions. The results show that workers are satisfied with all aspects identified by researchers and they claim that all criteria have beeing observed by organization.
The workers from administrative sector indicated two points that need more attention by Record: communication and conflicts solution. The other points had positive