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PROFESSOR
LUIZ ANTÔNIO GABRIEL

Mestre em Administração – UFPR

Objetivos
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Aula 1

Analisar as etapas de um projeto de desenvolvimento de produtos/serviços;
Identificar os tipos de processos;
Diferenciar os tipos de tecnologias;

Projeto em Administração da Produção

Distinguir os tipos de arranjos físicos; Examinar um projeto de rede de produção.

Projeto de produtos e serviços
Importância
Pacote
Projeto: um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único.

Projetos – avaliação
Projetos – avaliação: escolha
– Viabilidade (poder): capacidade x habilidades
– Aceitabilidade (querer): satisfazer objetivos de desempenho
– Vulnerabilidade (entender): se projeto adotado, pessimista (o que de errado), consequências (risco de insucesso) 1

Projeto de produtos ou serviços
1 – geração do conceito
Fontes
– internas: P&D, análise de necessidades, bottom‐up – externas: pesquisas, sugestões de clientes, ações dos concorrentes
Engenharia reversa: desmontar produto
Conceito: forma, função
(funcionamento), propósito
(necessidade), benefícios

Projeto de produtos ou serviços
3.1 ‐ PROJETO PRELIMINAR
– Estrutura de produto (ingredientes)
– Lista de materiais (ingredientes + quantidade)
– Projeto interativo

Projeto de produtos ou serviços
4 ‐ AVALIAÇÃO E MELHORIA
– Análise de Pareto

– VE ‐ Value Engineering
– QFD – Quality Function

2 ‐ Triagem

 Marketing: mercado
(tamanho, fatia, risco de fracasso
 Finanças: financiamento,
TIR, risco
 Produção

Viabilidade

Aceitabilidade

Vulnerabilidade

Projeto de produtos ou serviços Projeto de produtos ou serviços
3.2 ‐ PROJETO PRELIMINAR – DIAGRAMAS
Operação
Ex: ligar os equipamentos Movimento
Ex: ir para o departamento de produção

Inspeção
Ex: verificar estoques
Espera
Ex: esperar navio chegar
Estoca
‐gem

Projeto de produtos ou serviços
5 ‐ PROTOTIPAGEM E