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CONHECIMENTO E PERCEPÇÃO DE MÉDICOS VETERINÁRIOS E
LOJISTAS
DO
MERCADO
PET
ACERCA
DO
CONTROLE
ECTOPARASITÁRIO DE CÃES E GATOS: A SITUAÇÃO NACIONAL E A
EVOLUÇÃO DO MERCADO PAULISTA
OLIVEIRA, R.O 1; LESTINGI, V 2; GASTALDO, F.L 2.
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Escola Superior de Propaganda e Marketing / Quiron Comunicação & Conteúdo
Universidade Metodista de São Paulo
Autor para contato: [e-mail]
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INTRODUÇÃO

O mercado de produtos e serviços para animais de estimação tem apresentado crescimento constante. No setor de saúde animal, somente a indústria de produtos para animais de estimação faturou mais de 292 milhões de reais em 2009 (SINDAN, 2009). Boa parte desse mercado é representada pelos ectoparasiticidas, uma das classes terapêuticas mais comercializadas.
Os médicos veterinários e lojistas envolvidos no mercado pet são influenciadores importantes na decisão de compra do consumidor final.
Sabendo disso, as empresas do segmento desenvolvem estratégias de marketing específicas para atingir estes públicos. Por isso, é importante saber qual o grau de informação e de conhecimento destes indivíduos acerca dos produtos disponíveis no mercado, bem como alguns conceitos chave relativos ao seu uso. Esses profissionais representam uma fonte (teoricamente) segura para o consumidor final, que na maioria dos casos desconhece o modo de ação e a eficácia dos medicamentos.
O objetivo desse trabalho é avaliar o conhecimento e a percepção de médicos veterinários clínicos de pequenos animais e lojistas de pet shops, sobre o controle parasitário de ectoparasitas nas capitais brasileiras. Além disso, pretende-se analisar a evolução destes parâmetros na grande São
Paulo, através de um estudo longitudinal, com amostragens realizadas nos anos de 2003 e 2011.

MATERIAL E MÉTODOS
Foram elaborados dois questionários com perguntas fechadas, aplicados sob forma de entrevistas, um para os médicos veterinários e o outro para os lojistas. No ano de