teste

Revista ADM.MADE, Rio de Janeiro, ano 11, v.15, n.3, p.61-84, setembro/dezembro, 2011
Revista do Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da Universidade Estácio de Sá – Rio de Janeiro (MADE/UNESA). ISSN: 2237-5139
Conteúdo publicado de acesso livre e irrestrito, sob licença Creative Commons 3.0.
Editora responsável: Isabel de Sá Affonso da Costa

Sistemas Integrados de Gestão (ERP): Escolha, Implantação e Implicações no Controle da Gestão
José Francisco Rezende1
Léo Lincoln Leandro2

Sistemas Integrados de Gestão (ERP): Escolha, Implantação e Implicações no Controle da Gestão
Este estudo discute, com base em dados primários obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas em empresas de portes e setores distintos, o impacto da adoção de sistemas integrados de gestão (ERP - Enterprise Resource Planning Systems) sobre o ambiente organizacional. O estudo teve, por objetivo, aprofundar o entendimento dos processos de seleção, de implementação e de utilização de sistemas ERP, bem como o impacto destes sistemas sobre o controle de gestão das empresas. Para isso, foram estudados os casos de quatro empresas em diferentes estágios de adoção do sistema. O trabalho fundamenta-se na interação entre vetores de desempenho, que tem obrigado as empresas a integrar estratégia, controle da gestão e processos em cenários que decorrem de uma economia mais conectada, ágil e intangível. Diversos autores, ao longo desta década, vêm ressaltando a importância de se avaliar o impacto dos sistemas ERP sobre a efetividade organizacional e seus controles. Os achados da aplicação do roteiro de entrevista apontam para: (I) percepção positiva quanto às melhorias nos controles; (II) entendimento de que os projetos de busca e de implementação de um sistema ERP aos quais as organizações se submetem não são fruto de boa fundamentação a priori; (III) convergência de entendimento de que é necessário tempo de maturação para efetivo