Teoria sistemica

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A organização na perspectiva sistêmica

Modelos de organização

Existem vários modelos que implicam na organização como um sistema.

Modelo de Katz e Kahn

O modelo organizacional desenvolvido por Katz e Kahn tem como base a teoria dos sistemas à teoria administrativa. No modelo, a organização apresenta as características típicas de um sistema aberto.

As características de sistemasabertos identificadas, por Katz e Kahn (1987) para o modelo organizacional são as seguintes:
1) Importação (entradas): a empresa recebe insumos do ambiente e depende de suprimentos renovados de energia de outras instituições, pessoas ou meio.
2) Transformação (processamento): os sistemas abertos transformam a energia recebida, processando e transformando seus insumos em um produto acabado ouproporciona um serviço. Isto é, existe uma reorganização das entradas.
3) Exportação (saídas): todos os sistemas abertos exportam certos produtos ou serviços para o meio ambiente.
4) Sistemas como ciclo de eventos: considera-se que o padrão de atividades de uma troca de energia tem caráter cíclico de importação-transformação-exportação, assim o produto exportado para o ambiente supre as fontes deenergia para a repetição das atividades do ciclo. Em uma estrutura social, o fechamento e renovação do ciclo das atividades se reciclam constantemente suas operações ao longo do tempo.
5) Entropia negativa: a entropia é o processo pelo qual o sistema tende a exaustão, desorganização, desintegração e no fim, morte. Para sobreviverem, as organizações sociais precisam deter o processo entrópico.Este é uma lei universal da natureza, no qual todas as formas de organização se movem para a desorganização ou morte. energia, importando mais energia do que expedindo, armazenando para adquirir entropia negativa.
6) Informação como insumo, retroação negativa e processo de codificação: os sistemas abertos recebem insumos que são transformados e processados.
7) Estado firme e homeostase dinâmica –o estado firme é característica dos sistemas abertos que conseguem deter a entropia, mantendo uma certa constância no intercâmbio de energia. O sistema aberto se caracteriza por uma estado firme: existe influxo contínuo de energia do ambiente exterior e uma exportação contínua dos produtos do sistema, sendo que o quociente de intercâmbios de energia e as relações entre as partes, continuam osmesmos. O princípio homeostático visa a preservação do caráter do sistema, os sistemas sociais movimentam-se para incorporar os recursos externos essenciais a sua sobrevivência, porém estas mudanças são mais de caráter quantitativo que qualitativo.
8) Diferenciação: os sistemas tende a multiplicação e elaboração de funções, o que lhe traz também multiplicação de papéis e diferenciação interna.
9)Eqüifinalidade: um sistema pode alcançar por uma variedade de caminhos, o mesmo estado final, partindo de diferentes condições iniciais. A medida, porém, que os sistemas abertos se deslocam em direção a mecanismos regulatórios para controlar suas operações, a quantidade de eqüifinalidade pode ser reduzida.
10) Limites ou fronteiras: todo sistema aberto possui barreiras entre o sistema e oambiente.
Cultura e clima organizacionais

Cada organização cria sua cultura com seus costumes e usos, que assim são transmitidos para seus novos colaboradores.

Conceito de eficácia organizacional

As organizações são sistemas abertos que sobrevivem somente enquanto forem capazes de manter a importação de quantidades de energia maiores do que as devolvidas ao ambiente como produto.Organização como um sistema de papéis

Papel é o conjunto de atividade solicitadas de um individuo que ocupa uma determinada posição em uma organização, portanto uma organização é uma estrutura de papéis.

Modelo sociotécnico

O modelo sociotécnico foi proposto pelo Instituto de Relações Humanas de Tavistock.A organização é definida como um sistema aberto em interação constante com seu ambiente....
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