Teoria do Reforço
Teoria do Reforço
Nesta teoria o que controla o desempenho são os reforçadores, ou seja, o comportamento é função das suas consequências.
Podemos dizer que o reforço é qualquer consequência resultante de um comportamento final. Se o reforço for positivo, há um aumento na probabilidade de esse comportamento ser repetido. Reforço positivo
O pressuposto desta teoria é o de que a motivação para trabalhar é consequência de encorajar os comportamentos apropriados e de desencorajar os comportamentos inapropriados.
Os reforçadores como a remuneração, o elogio, o incentivo pessoal, são administrados na sequência dos comportamentos de trabalho por parte das pessoas.
Desta
forma,
a
comportamentos indesejados. teoria
do
desejados
reforço e indica
desincentiva
o
estímulo
de
comportamentos
São vários os tipos de reforço disponíveis:
O reforço positivo;
O reforço negativo;
Extinção;
Punição.
São estes tipos de reforço que ajudam a gerir a motivação das pessoas na situação de trabalho, bem como em sistemas diversificados.
Os sistemas ou programas de reforço possuem duas componentes, como podemos ver no quadro:
Tempo
Frequência
Fixa
Variável
Intervalo
Reforçar um comportamento desejado, na base de um período específico de tempo
(assegurar a colaboração de alguém através de um sistema de pagamento à hora, à semana ou ao mês).
Reforçar um comportamento desejado na base de um período variável de tempo (ex.: fazer avaliações de controlo do trabalho realizado, em dias não especificados ao longo de cada mês).
Proporcional
Reforçar um comportamento desejado, após uma quantidade especificada do mesmo (ex.: assegurar a colaboração de alguém através de um sistema de pagamento em função de um número especificado de peças produzidas).
Reforçar um comportamento desejado,
após