Teoria das Expectativas

A TEORIA DA EXPECTATIVA “O termo expectativa refere-se à probabilidade de que um esforço chegue a um resultado”.
A teoria das Expectativas é conhecida como uma das muitas teorias que procuram explicar as motivações humanas foi desenvolvida, inicialmente, pelo psicólogo Victor H. Vroom em 1964.
Segundo Vroom, o processo de motivação deve ser explicado em função dos objetivos e das escolhas de cada pessoa e das suas expectativas em atingir esses mesmos objetivos.
Esta teoria consiste numa abordagem cognitiva, que considera que o comportamento e o desempenho são resultado de uma escolha consciente, sendo que geralmente o comportamento é escolhido.
Pressupostos da Teoria
O idealizador desta teoria definiu pressupostos sobre os comportamentos dos indivíduos nas organizações:
Comportamento é motivado por uma combinação de fatores do indivíduo e do ambiente;
Os indivíduos tomam decisões sobre seu comportamento na organização;
Os indivíduos têm necessidades, desejos e objetivos diferentes;
Os indivíduos decidem entre alternativas de comportamentos baseados em suas expectativas de quando um determinado comportamento levará a um resultado desejado.

OS PRINCIPAIS COMPONENTES DA TEORIA Valor: é o valor subjetivo relacionado a um incentivo ou recompensa.
Instrumentalidade: é a relação entre o desempenho e a recompensa.
Expectativa: é o conjunto de esforços para o primeiro nível de resultados.
Valor
As diferentes compensações ligadas às alternativas A, B e C terão diferentes valores ("valências) para uma pessoa. Um novo emprego, por ex., poderá ter como valores positivos um maior salário e uma maior visibilidade e poderá ter como valor negativo uma carga maior de trabalho e uma mudança para outra cidade.
Instrumentalidade
Toda pessoa tem um percepção da compensação que terá se alcançar certo resultado. Ela pode, por ex., estar convencida de que se chegar a B será promovida. Essa relação entre desempenho e compensação, na linguagem de Vroom, é chamada