Tenologia e serviço social

178 caráter popular e democrático podem transmitir e intercambiar mensagens no sentido de fortalecer suas propostas e suas lutas. (...) A tecnologia é um instrumento de modernização e, ao mesmo tempo, de organização de redes comunitárias e de grupos, de fortalecimento do poder da população. O uso da informática facilita o acesso do usuário ao próprio prontuário, embora tenha servido também ao controle desse mesmo usuário” (Faleiros, 1996, p.32).
Ao tecer considerações sobre a importância deste recurso para o trabalho dos(as) assistentes sociais, Faleiros não chega a abordar as condições concretas em que se processa a utilização da tecnologia como178 caráter popular e democrático podem transmitir e intercambiar mensagens no sentido de fortalecer suas propostas e suas lutas. (...) A tecnologia é um instrumento de modernização e, ao mesmo tempo, de organização de redes comunitárias e de grupos, de fortalecimento do poder da população. O uso da informática facilita o acesso do usuário ao próprio prontuário, embora tenha servido também ao controle desse mesmo usuário” (Faleiros, 1996, p.32).
Ao tecer considerações sobre a importância deste recurso para o trabalho dos(as) assistentes sociais, Faleiros não chega a abordar as condições concretas em que se processa a utilização da tecnologia como um recurso capaz de fortalecer a atuação profissional. A ausência de um aprofundamento no tratamento desta questão, pode suscitar um entendimento de que o(a) profissional possui as condições necessárias e adequadas para a utilização do recurso tecnológico, e dispõe dos requisitos e qualificações necessárias ao uso da informática como forma de “fortalecimento” dos(as) usuários(as). Nesse sentido, podem ser levantadas questões que ajudam a entender a complexidade do tema, tais como: condições materiais objetivas e subjetivas que mediatizam a apropriação da TI; ausência do tema na formação profissional; resistência, iniciativa ou vontade dos(as)