Temática em ti

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

ASSISTENTE REGIONAL

SR IPIRANGA – S.P.

PRODUÇÃO TEMÁTICA

SANTO ANDRÉ
2011

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho expõe o conteúdo de minha produção temática para o processo seletivo interno 1419/2011, que visa preencher o cargo de Assistente Regional na SR Ipiranga, localizada na cidade de São Paulo.

Os temas abrangidos nesta produção temática contemplam o impacto da TI no planejamento e desenvolvimento da SR e a importância dessas informações na formulação de estratégias e tomada de decisões.

2 PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Num mundo cada vez mais conectado, onde as mudanças acontecem de forma cada vez mais rápida e com a competividade em alta, a TI é cada vez mais importante para dar o suporte necessário para as organizações. Na SR este cenário também se faz presente e é preciso que exista um eficiente alinhamento entre TI e negócios.

Muitas empresas se frustram, após um grande investimento em TI, por não conseguirem a devida sinergia entre a tecnologia da informação e as estratégias de negócio. Talvez seja este também um dos pontos mais críticos no planejamento da SR ao utilizar seus recursos de TI disponíveis.

Sendo o setor bancário de grande rivalidade e concorrência, é justificável o alto gasto em TI visando obter uma vantagem competitiva, e a superintendência regional deve administrar e utilizar esta ferramenta de forma plena, com foco em processos e controles que visem melhorar e maximizar a oferta de produtos e serviços alinhados aos objetivos e metas do banco.

É preciso que se crie um banco de dados fomentado com informações completas e detalhadas, porém objetivas, para que não se corra o risco de se manter uma enorme quantidade de dados, mas sem o aproveitamento e direcionamento específicos, o que torna o investimento em TI um desperdício.

Para um melhor desempenho no desenvolvimento e na utilização da