Tecnicas de negociação

INTRODUÇÃO Esse trabalho tem por objetivo o tema “Negociação” que, segundo a pesquisa realizada é um fator importante para se conseguir aquilo que deseja. Negociação é toda comunicação na qual se tenta obter a aprovação, acordo da parte do outro. Para a elaboração deste projeto, foi realizada pesquisa qualitativa, onde nos coletamos e analisamos os dados. A importância é entender o processo, vivenciando dificuldades e a superação delas, nos aprimorando cada vez mais, de modo que possamos saber de forma clara a relação existente entre as várias áreas.

1. Conceito de Negociação É possível encontrar várias definições para Negociação, a seguir a definição de alguns autores: "Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”. (Paulo Ricardo Mariotini, 2010). “Forma básica de obter dos outros o que eu pretendo. É um processo de comunicação bidirecional com vista à obtenção de um acordo, em que ambas as partes possuem alguns interesses em comum e outros díspares.” (Fisher & Ury, 1999).
“É o processo de tomada de decisões em conjunto. É a comunicação, direta ou tácita, entre indivíduos que tentam estabelecer um acordo para benefício mútuo” (Young, 1991). Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Portanto, apesar de haver vários conceitos de negociação, o significado é o mesmo. A negociação deve ser conceituada como um somatório de todos esses aspectos, pois conforme o tipo de negociação ou ambiente em que se encontra inserida na pratica um ou outro