Tecnicas de negociação

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO

UNIDADE CAMPO LIMPO

ATPS  Etapa Nº 2

GRUPO 16

SÃO PAULO ABRIL 2012
Qual seria a a melhor definição para negociação? Quais são as variáveis básicas da negociação apresentadas nestes primeiros capítulos do PLT?

Na nossa visão a melhor definição de negocição é:
Resposta : Negociar não é somente um conjunto de habilidades, estratégias, tecnicas, atitudes, competencias.
Em uma negociação o foco é ter Planejamento, objetivo, criatividade ter uma visão ampla de negocio, lembrando que o ideal é ambas as partes chegarem em comum acordo (Ganha-Ganha), podendo existir alguns casos que para ganhar a confiança dos clientes temos que ter outras visões como Ganha-Perde e Perde-Ganha.
Resposta : Poder, tempo e informação.

Resumo
A negociação faz parte da vida humana, hoje em dia usamos negociação em todos os aspectos, seja no trabalho, na vida profissional, sentimental e etc.
Precisamos ter conhecimentos, usar de nossas habilidades sejam elas, interpessoais, estrategicas, para conseguirmos chegar ao um objetivo.
Porque em toda negociação teremos conflitos e impasses por isso é preciso ter alternativas para solucionarmos os mesmo. Ressaltando que negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.
Poder é a capacidade de influenciar para que as coisas sejam feitas ao seu modo, utilizando as várias definições do “Poder”.
O tempo pode favorecer ambas as partes em uma negociação.
Informação está relacionada com poder, conhecer as necessidades proprias e alheias. A troca de informação serve como razão para cada lado modificar sua posição se necessário e eventualmente se acertar um acordo.
A comunicação deve ser bilateral, colocar-se no lugar da outra parte é uma atitude que ajuda a compreender melhor ambas as partes e suas necessidades. Saber falar é tão importante quanto saber ouvir.

Introdução

A negociação é um processo que