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UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA – UNAMA

LEAD TIME NA LOGISTICA DE SUPRIMENTOS DA MRN


Porto Trombetas – PTR
2010

LEAD TIME NA LOGISTICA DE SUPRIMENTOS DA MRN

Banca Examinadora

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Prof.

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Prof.

Apresentado em: _____ / ______ / _________
Conceito: ______________________________

PortoTrombetas - PTR
2010
AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus, pela vida e por ter nos dado coragem, fé e humildade para enfrentar mais esse desafio.
A nós mesmos, pelo desafio e a conquista durante esses quatro anos de jornadas enfrentando os mais diversos problemas e desafios diários de cada um dos discentes e permanecendo juntos na mesma filosofia de vitória.
Aos nossos familiares, maridos,esposas e filhos. Pedimos desculpas pelas nossas ausências e agradecemos pela união, paz, paciência, respeito, aceitação, alegria e a mansidão, que nos fortaleceram a cada dia, para enfrentarmos as nossas dificuldades, sendo possível obter cada uma das conquistas profissionais e pessoais na nossa trajetória.
À Professora Lena Veiga, orientadora que contribui muito para a formação deste trabalho.Aos nossos colegas de estudo, pelas divergências de entendimentos, discussões e debates que só nos fizeram crescer cada vez mais e por saber que estamos juntos nesta estrada, pela amizade pura e incentivadora.
À minha família e amigos pelos momentos que estive ausente me dedicando a este Projeto e que deram todo apoio.
Agradeço a todos aqueles que, direta ou indiretamente, contribuíram para arealização deste projeto.

RESUMO

Este estudo tem por base à elaboração de um Diagnóstico Empresarial do Lead Time de Logística de Suprimentos da Mineração Rio do Norte, que atua no ramo de mineração há 31 anos em Porto Trombetas. Vem buscando meios de aprimorar este processo que tem grande impacto em seu custo devido sua localização área remota. Neste estudo, procurou-se identificar asprincipais causas no processo de transportes e, elaborar ações que ajudem na quebra de paradigmas deste processo para que haja agilidade, garantindo e/ ou melhorando o processo de transporte sem comprometer sua imagem e seus resultados. Foi utilizado como coleta de dados para o presente estudo, entrevista com a gerência do departamento de logística e funcionários, bem como a ferramenta análise de SWOT.Os resultados encontrados ajudaram a identificar pontos críticos e a direcionar os estudos. Recomendações com foco em quatro oportunidades de melhorias: Tempo, Confiabilidade do processo, Redução de custo e Redução do Lead Time mostram ganhos a este processo. Ao final, recomenda-se que o Lead Time deve ser avaliado substancialmente e que merece consideração e atenção de todos os membros daempresa, pois atua como um fator de equilíbrio entre as forças internas e externas da organização.

Palavras-Chave: Logística; Lead time

ABSTRACT

This study is based on the elaboration of a Business Diagnosis about the Logistics Lead Time of MRN Supply Department, which operates in the mining industry for 31 years in Porto Trombetas.Has been seeking ways to improve this process which has greatimpact on their cost, because of its location remote area. This study sought to identify the main causes in the process of transport, and develop actions that help in breaking the paradigms of this process so there is flexibility, guaranteeing and / or improving the transport process without compromising its image and its results. To collect data for this diagnostic, interviews were conducted withthe Manager of Logistics Department and its employees, as well as the SWOT analysis tool. The results helped identify critical points and guide studies. Recommendations focused on four opportunities for improvement: Time, Process Reliability, Reduce Cost and Lead Time Reduction show gains in this process.In the end, it is recommended that the lead time should be evaluated substantially and that...
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