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FACULDADE DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - FACNET ANHANGUERA CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II PROFESSOR: LUIZ FERNANDO DE ARAUJO CADUDA

INTRODUÇÃO DE NOVAS POLÍTICAS NA ORGANIZAÇÃO

HELBERTO MEIRELES COSTA KENYA H. SANTOS FANTIN REJANE P. DOS SANTOS

BRASÍLIA/DF, 26 DE NOVEMBRO DE 2010.

HELBERTO MEIRELES COSTA KENYA H.SANTOS FANTIN REJANE P. DOS SANTOS

INTRODUÇÃO DE NOVAS POLÍTICAS NA ORGANIZAÇÃO

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Estágio Supervisionado II, do Curso de Administração de Empresas, da Faculdade de Negócios e Tecnologias da Informação – FACNET/ANHANGUERA, sob orientação do Professor Luiz Fernando de Araujo Caduda

BRASÍLIA/DF, 26 DE NOVEMBRO DE 2010.

RESUMO Esse projeto de pesquisatem como intuito apresentar modernas práticas de políticas de preço e recursos humanos objetivando o cumprimento das metas definidos pela empresa para equipe de vendas. Foi identificado que a maioria das reclamações dos colaboradores é sobre o atingimento das metas, por se tratar da única ação que gera retorno para a empresa, os métodos devem ser revisados e aprimorados para que assim, a empresaobtenha êxito no resultado final sem a insatisfação dos colaboradores. A pesquisa tem o intuído de propor a melhora no atendimento, relação entre cliente e organização e conseqüentemente, aumento das vendas, o alcance das metas, utilizando métodos e conceitos tanto de R.H, como de Marketing e definições gerais de administração de empresa. O estudo tem como objetivo cientifico identificar de formacategórica as causas e conseqüências da ausência de uma estrutura adequada para o desempenho da produção do empregado, o que é realmente a baixa da motivação, tanto por aspectos salariais quanto em reconhecimento do profissional possa interferir no alcance dos objetivos.

ABSTRATIC This research project has the intention to introduce modern corporate pricing policies and human resources aimedat achieving the goals set by the company for sales team. It was identified that the majority of complaints of employees is about achieving goals, because it is the only action that generates returns for the company, the methods should be reviewed and improved so that the company is successful in the end result without the dissatisfaction employees. The research has intuited to propose improvementsin care, the relationship between client and organization and therefore, increase sales, achieve the goals, methods and concepts using both HR and marketing and general definitions of business administration. The scientific study aims to identify categorically the causes and consequences of the absence of an appropriate structure for the production performance of the employee, which is really lowmotivation, both in salary and in aspects of professional recognition can interfere with the scope objectives.

SUMÁRIO 1. 2. INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------------- 7 REFERENCIAL TEÓRICO --------------------------------------------------------------------- 8
2.1. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO----------------------------------------------------------------8 2.1.1. Importância da Qualidade de Vida no Trabalho ---------------------------------------------------- 10 2.2. MOTIVAÇÃO HUMANA ------------------------------------------------------------------------------------ 11 2.2.1. A Influência da Motivação Humana ------------------------------------------------------------------ 11 2.2.2. Ciclo Motivacional--------------------------------------------------------------------------------------- 11 2.2.3. Teoria de Maslow ----------------------------------------------------------------------------------------- 12 2.3. ADMINISTRAÇÃO DE SALÁRIOS ---------------------------------------------------------------------- 13 2.3.1. Objetivos da administração de Salários --------------------------------------------------------------...
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