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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL - PÓS-GRADUAÇÃO
TURMA GEMP9

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ORIENTADOR: DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

ORIENTANDO:
Francisco Simões Flório

Agosto/2012

FRANCISCO SIMÕES FLÓRIO

PLANO DE NEGÓCIOS:
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL QUALITY

Coordenador Acadêmico
DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

Professor Orientador do TCC
DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em (nome do curso) de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista
Pelotas – RS
2012
O Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE NEGÓCIOS:
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL QUALITY

Elaborado por Francisco Simões Flório e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Data da aprovação: 25 agosto de 2012.

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

SUMÁRIO

1 RESUMO EXECUTIVO..................................................................................08
2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO.........................................................................08
2.1 Apresentação e Histórico da