Tcc delicatessen

UM ESTUDO DE MERCADO SOBRE A INFLUÊNCIA DAS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS NO MERCADO DE DELICATESSENS NA CIDADE DE RECIFE

Felipe Barreto¹ Leila Torres

Orientador: Prof. André Neves

RESUMO

Palavras chave: competitividade, modelo das cinco forças, língua inglesa, curso.

¹ Alunos do 07º semestre de Administração de Empresas.
² Orientador: Prof. André Neves

ABSTRACT

This article aims to understand the factors influencing the competitiveness of the service sector - English language course in person - in Salvador. The analysis is developed through an understanding of the market in courses of English, observing the dynamics of the business, which will identify the factors that influence competitiveness in Salvadoran jail. Through the theoretical approach proposed by the Five Competitive Forces Model Michael E. Porter is possible to analyze the impact that each force interferes in business, especially those which have greater influence on competitiveness and how the company more competitive

Key Word: competitiveness forces model, English language course

1. INTRODUÇÃO

Sabe que, em tempos modernos, um predicado fundamental e distintivo da cultura pós-industrial na sociedade é a ênfase dada à prestação de serviços com valor agregado, que está presente de forma cada vez mais significativa na vida econômica, política, social e no entretenimento das pessoas.
O setor de prestação de serviços lidera a onda de expansão econômica e torna-se peça fundamental na engrenagem do crescimento global.
O trabalho de conclusão de curso analisa o estudo de mercado e a viabilidade da implantação de uma delicatessen na cidade de Recife.
A delicatessen é um espaço requintado e que comercializa produtos que estão associados mais ao prazer do que às necessidades humanas, pois vendem alimentos e bebidas de alta