Tcc analise de sistemas - sistema vendas

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FACULDADE MATER DEI CURSO DE BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA GERENCIAL PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE

GELSON DA SILVA

PATO BRANCO – PR 2008

GELSON DA SILVA

DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA GERENCIAL PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE

Monografia

apresentada

ao

Curso

de

Bacharelado em Sistemas de Informação como requisito parcial àobtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação.

Orientador: Prof. Jean Carlo Do Rosario

PATO BRANCO – PR 2008

Dedico esta monografia a minha esposa Maquieli e a meu filho Kelvin, pela paciência que tiveram e que me ajudaram a concretizar este sonho me apoiando em momentos difíceis para a conclusão do trabalho.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente agradeço a DEUS, por ter me guiadopor caminhos certos.

A minha família, pela paciência e auxilio, mesmo não entendendo do que se tratava, roubando-lhes o tempo disponível a nós, para dedicar aos trabalhos e estudos, obrigado, amo vocês. (Kelvin e Maquieli)

Aos meus pais e irmãos, mesmo não podendo me ajudar, mas sempre entenderam as visitas não feitas nos finais de semana.

Ao meu orientador Jean Carlo do Rosárioprimeiramente por ter aceitado esse desafio, segundo pela dedicação, seriedade, comprometimento e fidelidade de compromisso assumido. Muito obrigado.

Aos representantes da Empresa Silva e Gobi por ter cedido o espaço para apresentação do projeto.

A todos os professores pela dedicação e seriedade durante todo o curso.

E agradeço a mim mesmo por não ter desistido nos momentos difíceis e às vezes dedesespero com pensamentos negativos.

“Se não puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço”. (Dave Weinbaum)

“É durante as fases de maior adversidade que surgem as grandes oportunidades de se fazer o bem a si mesmo e aos outros”. (Dalai Lama)

SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS........................................................................................................................................... 8 LISTA DE QUADROS........................................................................................................................................ 10 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ...................................................................................................... 111 RESUMO............................................................................................................................................................. 11 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................... 12 CAPÍTULO I....................................................................................................................................................... 13 JUSTIFICATIVA ................................................................................................................................................ 13 1.1 JUSTIFICATIVA DO TRABALHO ................................................................................................ 13 1.2 OBJETIVOS................................................................................................................................. 14 1.2.1 Objetivo Geral..................................................................................................................................... 14 1.2.2 Objetivos Específicos.......................................................................................................................... 14 CAPÍTULO II...................................................................................................................................................... 15 INFORMATIZAÇÃO NAS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE................................................................ 15 2.1 Elementos dos Sistemas de Informação gerencial ...................................................................... 15 2.2 Sistemas de Informação...
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