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Resumo de Administração Geral I Organização – São grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. As pessoas são o principal recurso das organizações. Esses grupos de pessoas utilizam recursos para realizar objetivos. Tipos de Organizações – Primeiro setor → Governo (empresas estatais, fundações, ministérios, etc) Segundo setor → Empresas (visam o lucro) Terceiro setor → ONGs (Organizações não governamentais) Funções Organizacionais – São as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. Algumas funções são: Produção – Consiste em transformar insumos (matéria-prima) em produtos ou serviços para atender as necessidades dos clientes usuários ou público-alvo. Marketing – Tem como objetivo estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Tem funções como pesquisa, desenvolvimento de produtos, distribuição, promoção, entre outros. Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) – O objetivo é transformar as informações colhidas em marketing, idéias originais e utilizando os avanços da ciência e tecnologia em produtos e serviços. Finanças – Consiste em cuidar do dinheiro da organização. Tem como objetivo a proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros, para maximizar o lucro (no caso das empresas). Tem funções como investimento, financiamento, controle, destinação dos resultados, etc. Recursos Humanos – O objetivo é identificar as necessidades de mão-de-obra que a empresa tem e encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. As funções incluem planejamento de mão-de-obra, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração ou compensação, saúde e segurança,