Tabela 5w2h

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1208 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 10 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Logotipo de sua instituição

PLANO DE AÇÃO – 5W2H
Código: Data: 01/08/2010 Página:1
HOW - COMO – Como será feito? Os membros do EQ/GR (Ana Tereza, Cristiane, Dra. Giselle, Dr. Marcelo) fazem busca/revisão de literatura. Evandro (Suprimentos) pesquisa o mercado para menores preços para pulseiras de qualidade adequada. Ana Tereza faz Contato por email com outros hospitais visitados sobre o usodas pulseiras e relacionados/ Haydee – jornalista Comunicação elabora plano de comunicação para os clientes internos e externos. O EQ elabora proposta de implantação do projeto e política institucional, estas serão submetidas à validação pela alta direção.
HOW MUCH - QTO CUSTA Recursos?

Título: Projeto de Implantação de Gerenciamento de Risco – Metas Internacionais de Segurança do Paciente(OMS) (Fase I – Identificação Segura - Pulseiras de Identificação) Meta: Implantar uso sistemático das pulseiras de identificação em todos os pacientes nas unidades de internação/Emergência/ Centro Cirúrgico/ Hemodinâmica/Endoscopia, em 03 meses. Setor: Escritório da Qualidade (EQ) Responsável: Enfª. Ana Tereza Oliveira Joaquim
Nº 1 WHAT - O QUÊ– O que fazer? Revisão de Literatura /Pesquisa deMercado - pulseiras/ Benchmarking/ Debates Comitê da Qualidade/Endomarketing WHERE - ONDE Onde fazer? EQ WHY - PORQUE – Por que fazer? Conhecimento científico baseado em evidência/ Preços competitivos (centro de custos) /Comparação com outros hospitais– melhores práticas/ Alinhamento/ Nivelamento de Condutas do Comitê da Qualidade - consenso/ Proposta de comunicação institucional – Key words. WHEN -QUANDO – Quando fazer? Prazo 10 dias Início: 02/08/2010 Fim: 12/08/2010 (Reunião de consenso) WHO - QUEM – Quem irá fazer? Membros do Comitê da Qualidade/Gerenciamento de Riscos/ Comunicação Interna – Gestor de Suprimentos

-

2

Apresentação da proposta para alta direção e aprovação/elaboração da Política Institucional – validação.

EQ - Comitê

3

Mapeamento de áreas do hospital/identificação de stakeholders

EQ

Necessidade de política institucional como diretriz interna – (Top Down) Alinhamento Planejamento estratégico/Os projetos relacionados com Qualidade/Segurança do paciente são endossados pela alta administração como prerrogativa institucional. Mapeamento das áreas do hospital, locais prioritários, colaboradores.

Reunião Extraordinária com Diretoria (13/08/2010)Enfª Ana Tereza

-

Prazo: 2 dias Início: 16/08/2010 Fim: 17/08/2010

Pablo - Analista da Qualidade Enfa. Ana Tereza

4

Elaboração de Projeto e Cronograma (definição de indicadores)

EQ

5

Elaboração de Material Didático

6

Alinhamento e reporte de atividades.

EQ, Dpto. Educação Permanente, Coord. Enfermagem EQ

Formalização da proposta e planejamento de implantaçãopasso a passo. Formatação de como será medida a adesão ao protocolo. Necessidade de consistência do material didático, evidência da construção do protocolo com base multidisciplinar.

Prazo: 1 semana Início: 18/08/2010 Fim: 25/08/2010 Prazo: 1 semana Início: 25/08/2010 Fim: 01/09/2010

Ana Tereza e Dra. Gisele

Enfa. Ana Tereza (Qualidade) Enfa. Graça Rosa (Gerente Enfermagem) Enfa. Samya(Educação Permanente)

Pablo irá mapear os setores e colaboradores através das listas de colaboradores emitidas pelo RH, em reunião gerencial Enfa. Ana Tereza irá identificar junto com os gestores os respectivos stakeholders. Ana Tereza irá elaborar o projeto e cronograma, valida com Dra. Giselle os indicadores e apresenta para consenso do Comitê da Qualidade. Ana Tereza, Samya (plano detreinamento), Graça, constroem o material didático (POP, Fluxograma, Cartilha de orientação ao paciente),

-

-

Atualização do “estado da arte”

Reunião do comitê da qualidade 01/09/2010

Ana Tereza e envolvidos

7

Palestra de sensibilização gerentes/equipe multidisciplinar/corpo clínico/médicos

EQ/ Dpto. Ed. Permanente

Comunicação em todos os níveis hierárquicos – sistemicamente....
tracking img