Stress e burnout

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ANNA CAROLINA FLORÊNCIO DA ROCHA
 
 
 
 
O ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO
 
Monografia apresentada como pré-requisito de conclusão do curso de Pedagogia com habilitação em Empresarial ao Centro de Ciências Humanas- CCH, da faculdade de Educação da Universidade Veiga de Almeida.
Orientadora: ProfessoraPenélope Duarte dos Santos.
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO – 2005
 
 
 

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

 
 

CURSO DE PEDAGOGIA EMPRESARIAL

 
 
 

Data de aprovação: 12 /12/2005

 
 
 
 
_______________________________________________
 
Professora Orientadora: Penélope Duarte dos Santos
Mestre UVA
 
 
 
 
________________________________________
 
Professoraconvidada: Regina Maria Abdelnur
Mestre UVA
 
 
 
 
_________________________________________
 
Professor convidado: José Luiz Bello
Mestre UVA
 
 
 
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À Deus,
aos meus pais e tias,
pelo apoio e estímuloque durante estes três
anos me dedicaram,
sem os quais não seria
possível concluir esta etapa.
 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS
 
Após o término de mais uma etapa, fica a satisfação de poder Ter conhecido muitaspessoas, que tornaram o dia a dia mais agradável.
Aos professores da Universidade Veiga de Almeida, pelas sugestões valiosas durante a fase de qualificação, que muito contribuíram para a minha formação.
Aos colegas de classe, pelo apoio incondicional e, sobretudo pela paciência e incentivo nos momentos difíceis.
A professora Penélope Duarte dos Santos, pela orientação da monografia,pelo apoio, compreensão e incentivo deste trabalho.
Aos professores Bello e Erotides, por terem aceitado fazer parte da banca avaliadora, onde a presença de vocês é muito importante para mim.
 
 
 
Se o desejo de alcançar a meta estiver vigorosamente vivo dentro de nós, não nos faltarão forças para encontrar os meios de alcançá-la e traduzi-la em atos de nossosprojetos.”
 
                                                               (Albert Eintein, cientista)
 
 

 

 

RESUMO

 
            Esta monografia procura investigar alguns comportamentos relacionados ao sofrimento psíquico do trabalhador e a possibilidade de atuação do pedagogo empresarial para amenizar ou prevenir tais danosà sua saúde. Dada a extensa e significativa sintomatologia existente, optamos em discutir o Stress e a Síndrome de Burnout.
 
 
 
 

ABSTRACT

 
            This monograph looks for to investigate some behaviors related to the psychic suffering of the worker and the possibility of performance of. pedagogo enterprise for amenizarou to previnir such damages to its health. Given the extensiveand significant existing sintomatologia, we opt in arguing the Stress and the Syndrome of Burnout
 
 
SUMÁRIO
 
 

1 Introdução

 
2 O Processo de Trabalho e a Saúde do Trabalhador
 
3 O Sofrimento Psíquico
 
            3.1 O Stress
 
            3.2 A Síndrome de Burnout
 
4 A Atuação do Pedagogo Empresarial e a Qualidade de vida do Trabalhador
 
5 Considerações Finais
 Referência
 
 
 
1 INTRODUÇÃO
 
         No mundo globalizado cada vez mais se observa o sofrimento psíquico dos trabalhadores. Tal fato parece estar relacionado a uma carga excessiva de trabalho mental e de tarefas solicitadas ao profissional nas diversas áreas.
            Por outro lado, o mundo da informática parece sugerir ao homem uma necessidade de rapidamente produzir mais e em...
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