Spa para idosos

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1. RESUMO EXECUTIVO

Atualmente a perspectiva de vida das pessoas vem aumentando, isso significa que está cada vez maior o número se idosos. E em idade mais avançada eles precisam se sentir seguros e seus familiares também. Para isso precisam passar seus dias em ambientes que tragam bem estar.
O SPA PARA IDOSOS pretendem proporcionar uma opção satisfatória para os idosos passarem seus dias,e, para deixar mais tranqüilo seus familiares que não podem passar o dia todo com eles.
A empresa tem como pontos fortes os profissionais que atuam na empresa, a infra-estrutura e o serviço diferenciado. O SPA estará apto a atender bem seus clientes, levando em consideração as características particulares de cada um.
O investimento inicial é de R$ 64.163,00, para o qual foram estimados osseguintes indicadores de desempenho:

ÍNDICE VALOR
PE$ R$ 41.288,13
LUCRATIVIDADE 2,43%
RENTABILIDADE 2,59%
PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO 3,2 ANOS

2. CAPACIDADE EMPRESARIAL

2.1 A Empresa

Nome da Empresa: Spa para Idosos
Razão Social: Spa para Idosos Ltda

A empresa atende pessoas com idade acima de 65 anos em turno semi-integral e integral, em casos em que a família trabalha e optapor deixar seus familiares idosos em um local que ofereça todo o atendimento necessário e atividades de entretenimento durante o período que estão trabalhando, podendo buscá-los após o término do horário de trabalho. A falta de uma empresa em Caxias do Sul que pudesse oferecer esse tipo de trabalho em turno semi-integral é um diferencial para atrair clientes, já que a maioria das pessoas preferemdeixar os idosos com pessoas preparadas durante o período de trabalho sem privarem-se da convivência diária que muitos necessitam juntos aos familiares.
A empresa possui como foco principal o atendimento a clientes de classes média, que representam a maioria da classe trabalhadora de preço relativamente justo. A grande maioria dos idosos são do sexo feminino, faixa etária de 65 a 89 anos, corbranca, viúvos e solteiros, procedência rural e católicos. A maioria possui família e filhos, é aposentada, de baixa escolaridade e de baixa renda, ocupação trabalhadores não especializados. A razão principal é a possibilidade de unir lazer e descanso aos cuidados com a aparência e a saúde.
Desta maneira a empresa SPA NOVO REFÚGIO PARA IDOSOS vem, com o compromisso de ter um ambiente planejado deforma agradável e com uma equipe preparada para condicionar aos indivíduos a encarar suas limitações com naturalidade independente da idade, ajudara na melhora da qualidade de vida dos seus clientes.
Trabalharemos em prol da qualidade de vida, tomando por base pensamentos e estudos de quem vive e convive com a 3ª idade. A nossa força de trabalho é constituída por uma equipe coordenada e treinada,oferecendo, ao idoso um atendimento humanizado.

2.1.1. Missão

Conviver em um ambiente planejado de forma agradável e com uma equipe preparada para condicionar aos indivíduos a encarar suas limitações com naturalidade independente da idade, ajudar na melhora da qualidade de vida dessas pessoas que são tão importantes e de um valor inestimável.

2.1.2. Visão

Crescer no mercado regionalem serviços de laser para idoso, proporcionando ao paciente um relacionamento de alta satisfação e bem-estar, em que, ao mesmo tempo, se incrementam a prosperidade da empresa e dos colaboradores, por meio do empenho em equipe.

2.1.3. Princípios

Resgatar o potencial das pessoas, respeitando seus limites e contribuindo para uma melhor qualidade de vida e maior longevidade.

2.1.4. EstruturaOrganizacional

O atendimento ao cliente será personalizado de acordo com o pacote escolhido pelo cliente. Além disso, todos os colaboradores e clientes poderão fazer sugestões, caso seja necessário. Os funcionários estabelecerão um plano de serviços no qual estarão contempladas todas as necessidades e preferências dos clientes, assim como um cronograma de execução. Os serviços são executados...
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