Sotrec

RESUMO

O presente trabalho foi realizado baseado nas informações obtidas da empresa Sotreq S/A, na qual realizo minhas atividades profissionais.
A Sotreq é um Revendedor exclusivo dos produtos, serviços e sistemas Caterpillar atuando nas regiões Norte, Sudeste e Centro Oeste.
A organização oferece um ótimo ambiente de trabalho, desenvolvendo programas de treinamento específicos para toda a empresa, como exemplo o programa DEAS - Desenvolvimento de Excelência no Atendimento, no qual todos os funcionários participam do treinamento, a organização trabalha o relacionamento interno entre colaboradores e o atendimento ao cliente.

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SUMÁRIO
1. Introdução 4
2. Fundamentação Teórica 5
2.1 - Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 5
2.1.1 - Denominação e forma de constituição 5
2.1.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização 5
2.1.3 - Natureza e ramo de atuação 6
2.1.4 - Informações sobre o porte da empresa 6
2.1.5 - Filial estudada 6
2.1.6 - Principais produtos 6
2.1.7 - Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços