solução dos negocios
11220 palavras
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Theodore LevittMiopia em marketing A visão curta de muitas empresas, que as impede de definir adequadamente suas possibilidades de mercado, é o tema deste artigo - verdadeiro clássico da literatura especializada.
Theodore Levitt é professor de
de
foi atendida pelas próprias estradas de ferro. Elas
Empresas na Escola de A dministração de Empresas dcr
Universidade de Harvard.
A dministração
deixaram que outros lhes tirassem seus clientes por se considerarem empresas ferroviárias, em vez de compa-
A utor de ntamerosos artigos sobre temas econômipolíticos, de adtninistração de empresas e de marketing, inclusive deste premiado e célebre Miopia em
nhias de transporte.
Marketing,
Harvard Business Review; ganhador, por quatro veies, do Prêmio McKittsey para artigos da Harvard Business Review; ganhador do
transportes; preocupavam-se com o produto, em vez de
prêmio da A cademia de A dministração de Empresas,
rasada péla televisão. Todas as antigas empresas cinema-
atribuído aos mais importantes livros de negócios do
tográficas tiveram que passar por drástica reorganização.
ano, em 1972, corn Innovation in Marketing; ganha-
Algumas simplesmente desapareceram. Todas ficaram
cos,
dor
do
publicado na
Prêmio
John
Hatrcok
de
Excelência
A razão pela qual erraram na
definição de seu ramo foi estarem com o espírito voltado para o setor ferroviário e não para o setor de se preocuparem com o cliente.
Hollywood por pouco não foi totalmente ar-
em
em dificuldade não por causa da invasão da Tv, mas
Jornalismo de .N egócios, em 1969; ganhador do Prêmio
devido à sua própria miopia. Como no caso das
Charles Coolidge Parlin para "O Homem de Marketing
ferrovias,
do A tw", em 1970.
seu ramo de negócio. Julgava estar no setor cinemato-
Hollywood não soube definir corretamente
gráfico, quando na realidade seu setor era o de enTodo setor de atividade importante já foi em