sistema

CONSIDERAÇÕES ACERCA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO
GERENCIAL COMO SUPORTE AO CONTROLE DE GESTÃO:
UMA ABORDAGEM DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
Ilse Maria Beuren
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
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Artur Roberto de Oliveira Gibbon
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
Tel.: [phone] E-mail: [e-mail]

Resumo:
The present paper traces considerations concerning the management information systems as support to the management control, especially of knowledge management. The paper begins with an approach of management information systems.
After that, it discourses about the characterization of the management control and, in the sequence, a theoretical incursion in the main types that contemplated the system of controls of the company. The emphasis of the study is an approach of the management control under the optics of knowledge management.
Palavras-Chave: management information systems, management control, knowledge management 1. Introdução
As organizações passaram por profundas transformações nos últimos anos em decorrência da globalização da economia, como, por exemplo, o acirramento da concorrência e os competidores de abrangência mundial. Além disso os avanços tecnológicos, não apenas os relacionados à produção, mas especialmente os que dizem respeito a tecnologia da informação, viabilizando o acesso rápido a informações apenas disponíveis em lugares distantes geograficamente e oportunizando maior interatividade com a tecnologia.
Assim, torna-se importante o papel dos sistemas de informações gerenciais, no sentido de coordenar e otimizar o fluxo de informações relevantes aos gestores na tomada de decisão. Schwartz apud Oliveira (1999:39) conceitua o sistema de informação gerencial como “um sistema de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coleta, valida, executa operações, transforma, armazena, recupera, e apresenta dados para uso no