serviços

ENTREGA DE SERVIÇO
FORÇAS
FRAQUEZAS

MIX DE PRODUTOS: A loja conta com uma grande variedade de produtos, onde o cliente não precisa está se deslocando em vários estabelecimentos e assim suprir suas necessidades.
LOCALIZAÇÃO: A loja encontra-se em um dos mais movimentados centros comercias de São Luís, em suas imediações está o terminal de integração das Cohab, duas agencias bancarias, mercado público municipal e a única maternidade pública da região da Cohab e Cohatrac. A mesma está intercalada com a Avenida Jeronimo de Albuquerque, que é uma das principais avenidas interligando vários bairros onde o fluxo de carros e pessoas é constante.

FALTA DE PADRONIZAÇÃO DOS FUNCIONARIOS: Os funcionários que estão diretamente envolvidos na entrega do serviço não estão vestidos adequadamente para manter o primeiro contato com o cliente. Eles não possuem uniforme padrão.

ILUMINAÇÃO: A loja não possui uma iluminação adequada capaz de oferecer segurança aos clientes e não mantem uma rotina de housekeeping.

FALTA DE LAY OUT: As prateleiras e a arrumação dificultam a locomoção dos clientes.

OPORTUNIDADES
AMEAÇAS

EXPANSÃO DA EMPRESA: A loja possui um grande estoque está parado no armazém, ela poderia usá-lo para criar uma nova loja e aumentar seu lucro.
PARCERIA COM FORNECEDORES:
Ter a garantia de quem comprar, a facilidade na negociação; produtos com melhor custos, podendo assim oferecer produtos por um preço competitiva.

UTILIZAÇÃO DO MARKETING:
Utilização das ferramentas do marketing para alavancagem das Vendas como por exemplo: Promover dia “D”, produtos em promoção.

PREÇO BASEADO NA CONCORRENCIA: Ao calcular o preço com base no concorrente, se desconsidera os custos, a despesa, a qualidade, e só visa praticar preço menor pois os custos fixos e variáveis podem não ser iguais ao seu, levando em consideração o quadro de funcionários, volume de compras e tamanho da loja.

SURGIMENTO DE NOVOS ENTRANTES:
A possibilidade da abertura de