Seminário Gestão do Conhecimento

CURSO TÉCNICO DE MECATRÔNICA – NOITE

Gestão do Conhecimento

Curitiba
2013

1 Introdução
A partir da década de 90, devido a complexidade das organizações e da sociedade em geral; a globalização da economia impulsionada pelo avanço tecnológico, logístico e da comunicação; a gestão do conhecimento começa a se transformar em recurso estratégico para as empresas e organizações.
“Conhecimento” passou a ser considerado um ativo e que detém o conhecimento pode facilmente criar e/ou desenvolver inovações, apresentando vantagem competitiva.
Enquanto bens materiais se deterioram, se desgastam ou ficam obsoletos, o conhecimento tende a aumentar quando é utilizado e compartilhado. É um recurso infinito e tende a trazer grandes vantagens, principalmente no longo prazo.

2 Gestão do Conhecimento
2.1

Conceito

O conceito de gestão do conhecimento parte do pressuposto de que todo o conhecimento existente na empresa, seja na cabeça das pessoas ou nos processos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir do conhecimento presente na organização
(“desde que lhe diga respeito”).

2.2

Características

O conhecimento é intangível. É caracterizado em tácito e explícito;
•

O TÁCITO é inerente a cada pessoa e decorre do acúmulo de experiências, da prática e da vivência e é difícil de ser transmitido.

•

O EXPLÍCITO é aquele que pode ser articulado, codificado e armazenado de
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alguma. Pode ser facilmente transmitido para outras pessoas. As formas mais comuns do conhecimento explícito são os manuais, documentos e procedimentos.

2.3

Áreas Envolvidas

O objetivo de um sistema de gestão do conhecimento, é transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, organizá-lo de forma que seja absorvido por todos os envolvidos na cadeia produtiva. Este processo envolve diversas áreas e profissionais da empresa. Entre elas podemos citar:

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