saude

QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NO AMBIENTE HOSPITALAR
QUALITY NURSING CARE IN THE HOSPITAL ENVIRONMENT

Vanessa Faria de S. da Silva *
Michel Marcos Dalmedico **
Resumo

Objetivo: Identificar os mecanismos para a obtenção da qualidade da assistência de enfermagem em um ambiente hospitalar Métodos: Pesquisa bibliográfica realizada através de uma busca eletrônica de artigos indexados na biblioteca virtual de saúde – BVS. Resultados: Foram encontrados sete artigos, sendo os critérios de inclusão: artigos em língua portuguesa e publicados nos últimos dez anos, de acordo com o objetivo do trabalho. De acordo com os artigos encontrados, emergiram duas categorias: a primeira mostra o comprometimento da qualidade de assistência de saúde nos hospitais e os princípios de garantir um atendimento com qualidade ao usuário, através da Acreditação hospitalar, e de suas atividades avaliadas. A segunda categoria aborda os resultados que os hospitais conseguem chegar buscando mais qualidade de assistência de enfermagem, e dos cuidados com o trabalho em equipe e serviços prestados para a sociedade. Considerações Finais: Percebe-se que o trabalho em equipe e responsabilidade tem muitas vantagens a serem vista pelos resultados positivos que trazem a cura da doença assim ganhamos a confiança dos familiares e teremos um serviço para oferecer com qualidade.

Descritores: Cuidados da assistência de enfermagem, Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde, Qualidade da Assistência à Saúde.

Abstract
Objective: Identify the mechanism for achieving quality of nursing care in an institution environment, improving the basic knowledge for a particular purpose of nursing in the care of the patient. Methods: It is an integrative research conducted through an electronic search of articles indexed in Virtual Health Library - VHL. Results: Seven articles were found with the inclusion criteria, the Portuguese and the last ten years, according to the study's objective. The articles