Ripasa alimentos

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia














RIPASA ALIMENTOS


















ITAQUERA/SP
2010





UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia



RIPASA ALIMENTOS









Maria Aparecidados Santos
RA: 000000
Gestão de Recursos Humanos
Semestre:










ITAQUERA/SP
2010










RESUMO

Este projeto foi desenvolvido baseado em informações e análise crítica do estabelecimento, com o objetivo de criar novas estratégias para aumentar a rentabilidade, usar modelosde avaliação de desempenho como parte do processo produtivo para obter como resultado, divulgação e elevar o conhecimento a novos clientes/consumidores da região de Manaus-Amazonas.
O trabalho se inicia com pesquisas de campo no Local que escolhemos para realizar o projeto, chamado RIPASA.

Através das informações fornecidas pelo proprietário do estabelecimento, e também com análise dolocal, como, por exemplo, público freqüentador, o serviço oferecido. Analisamos técnicas de identificação, diferenciação, interação e personalização dos clientes deste tipo de estabelecimento.
Estudamos meios mais eficazes e integrados para atender, reconhecer e cuidar do cliente, tornando-os fiéis, satisfeitos e conseqüentemente trazendo maior rentabilidade para o negócio.ABISTRACT



This project was developed based in information and critical analysis of the establishment, with the objective to create new strategies of marketing to increase the yield, spreading and to raise the knowledge the new consuming customers/of the region of Manaus-Amazon. The work if initiates with research of marketing in the Place that we choose to carry through the project,calls RIPASA. Through the information supplied for the proprietor of the establishment, and also with analysis of the place, as, for example, frequented public, the offered service. We analyze techniques of identification, differentiation, interaction and personalization of the customers of this type of establishment. We study ways more efficient and integrated consequently to take care of, torecognize and to take care of of the customer, becoming them fiduciary offices, satisfied and bringing bigger yield for the business.














SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO.............................................................................. 06
2. PLANEJAMENTO DE MÃO DE OBRA........................................07
2.1 O QUE É PLANEJAMENTO DE MÃO DE OBRA............................................................................................ 08
2.2 TIPOS DE RECRUTAMENTO...................................................... 08
2.3 OS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO DENTRO DA EMPRESA ESTUDADA............................................................... 11
2.4 DESCRIÇÕES DOS PROCESSOS DESELEÇÃO..................... 15
3 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS............................................................ ...................... 20
3.1 MODELO DE GESTÃO ÀS PESSOAS.................................................................................... 20
3.2 PLANEJAMENTO DE RH ENCONTRADO PARAEMPRESA................................................................................... 20
3.3 PLANEJAMENTO ENCONTRADO PARA O DESENVOLVIMENTO RH........................................................... 21

3.4 PLANEJANDO UM PROGRAMA DE TREINAMENTO................................................................... 22
4. DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS..................................................................... 24
4.1 MODELOS DE...
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