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FACULDADE DOS GUARARAPES

ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR







RENATA RODRIGUES DE MENDONÇA











LOGÍSTICA HOSPITALAR:

Um estudo de caso sobre o processo de implantação e aperfeiçoamento do sistema de informação no setor de compras do Hospital Memorial Guararapes.














JABOATÃO DOS GUARARAPES / 2008
FACULDADE DOS GUARARAPES

RENATA RODRIGUES DEMENDONÇA

















LOGÍSTICA HOSPITALAR:

Um estudo de caso sobre o processo de implantação e aperfeiçoamento do sistema de informação no setor de compras do Hospital Memorial Guararapes.





Monografia apresentada à Faculdade dos Guararapes como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração com habilitaçãoem Administração Hospitalar.















JABOATÃO DOS GUARARAPES / 2008



























Catalogação na fonte elaborada pela Equipe Técnica da
Biblioteca da Faculdade dos Guararapes





















FACULDADE DOS GUARARAPES


ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

RENATARODRIGUES DE MENDONÇA



LOGÍSTICA HOSPITALAR:

Um estudo de caso sobre o processo de implantação e aperfeiçoamento do sistema de informação no setor de compras do Hospital Memorial Guararapes.



Monografia submetida ao corpo docente do Curso de Administração, da Faculdade dos Guararapes, aprovada em 10 de Fevereiro de 2009.




Banca examinadora_______________________________________________________________
Cleide Lúcia dos Santos, Mestre, Faculdade dos Guararapes





_______________________________________________________________
Reginaldo Campos, Mestre, Faculdade dos Guararapes





_______________________________________________________________
Públio Eugênio, Mestre em controladoria, FPE/ Faculdade dos Guararapes


DedicatóriaDedico esta monografia aos meus pais por acreditarem em meu potencial e aos meus amigos verdadeiros que estiveram ao meu lado todo o tempo.



















Agradecimento


Agradeço primeiramente a Deus que me proporcionou força suficiente para concluir este trabalho apesar de todas asdificuldades encontradas pelo caminho.
Aos meus pais pela confiança e acreditação que eles dedicam a minha pessoa e aos meus feitos.
Ao Hospital Memorial Guararapes por abrir suas portas para execução do meu trabalho, especialmente ao diretor da instituição Drº Leôncio por permitir meu estudo de caso no hospital, aos funcionários Luciano, Elisabeth, Mariane, Juliana, Marcio e Luiz por todo apoio àsminhas pesquisas.
Aos meus amigos por entenderem a minha ausência em nossos encontros, especialmente a Flávia, Mauro, Edlamir, Jéssica e ao meu namorado Ari, que nunca me abandonaram em todos os momentos que precisei.
Por fim, agradeço aos companheiros de classe que por quatro anos convivemos e construímos a força para continuar e concluir este curso, tendo a oportunidade de celebrarmos juntos essavitória.





























Epígrafe








































































“Se você quiser alguém em quem confiar, confie em si mesmo. Quem acredita sempre alcança”.Renato Russo.

























RESUMO







O foco deste trabalho é apresentar os resultados de um estudo de caso do processo de implantação do sistema de informação como apoio ao setor de compras no Hospital Memorial Guararapes, que está dispondo deste recurso para melhorar sua eficiência no atendimento junto à informatização...
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