Resumo informativo maximiano, antonio cesar amaru. teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. são paulo: atlas s.a. 5ª ed., 2005.

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Resumo informativo

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas S.A. 5ª ed., 2005.

Gênero: Acadêmico

Segundo Maximiano, o estudo do passado revela a existência de muitos conceitos modernos, como qualidade total, departamentalização, linha de montagem, eficiência, delegação e equipes autogeridas. A palavraadministração é tão usada nos dias de hoje que até parece não haver dúvidas com relação ao seu significado. A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Serviços de saúde, água e energia, segurança pública, controle de poluição, alimentação, diversão, educação em todos os níveis, praticamente tudo depende de organizações. Aspalavras-chaves na definição de administração são objetivos e recursos. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo ou um conjunto de objetivos além de ter também outros dois componentes importantes que são os processos de transformação e a divisão do trabalho. As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas: salários, abonos, lucros distribuídose outras formas de remuneração são fornecidos às pessoas em retribuição por seu trabalho ou seu investimento. É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiênciae eficácia. A eficiência é quando a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica os seus recursos; já a eficácia, é quando a organização realiza seus objetivos, quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. A administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange cinco tiposprincipais de decisões que também são chamadas processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle. A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos que podem ser individuais, familiares, grupais, organizacionais ou sociais, sempre utilizando recursos para produzir bens e serviços. Os conhecimentos administrativos sãoproduzidos pela observação e análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Há duas fontes principais desses conhecimentos: a própria experiência prática e os métodos científicos. O conhecimento sempre volta para o mundo que o produziu, num processo de constante elaboração. Desde que existem as organizações, os administradores vêm criando um acervo de conhecimentos queaumentam e se refinam, de geração em geração. Os administradores atuais possuem um acervo teórico e transmitem esses conhecimentos usando a experiência prática como uma importante fonte de conhecimentos sobre como administrar. É o caso de Henri Fayol, Chester Barnard, Akio Morita, Lee Iacocca, Taiichi Ohno, Ricardo Semler, Andrew Grove entre outros executivos que escreveram suas memóriasadministrativas, também possuem as contribuições de biografias de líderes de todos os tipos de organizações. Os métodos científicos são processos sistemáticos de aquisição e tratamento de informações, há três métodos mais comuns usados na pesquisa de administração que são os experimentos, os levantamentos simples e os levantamentos correlacionais. Os experimentos são métodos científicos por excelência econsiste em medir as consequências de uma alteração produzida em uma situação. Os levantamentos simples são feitos usando-se questionários, entrevistas, observações diretas e outras técnicas semelhantes de obtenção de informações, estuda um aspecto singular que é chamado variável de observação e é feito através de uma pergunta básica, também chamada pergunta-chave ou questão de pesquisa. Já os...
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