Resumo. estágio

RESUMO

Este estudo refere-se ao trabalho realizado na empresa Instituto de Patologia Clínica Dr. Jorge Furtado Ltda, na cidade de Uberaba-MG. Foram visitados e em seguida descritas de forma objetiva, as atividades realizadas nos setores, Técnicos e Administrativos, que fazem parte das unidades organizacionais, através do Diagnóstico Prévio. Foi feita a Auditoria de Posição, com foco na área administrativa e com ênfase para o Setor de Compras, onde foram diagnosticadas falhas no processo de compras, utilizando o Diagrama de Ishikawa, identificou-se o problema-chave, a Ineficácia na Rotina de Compras. Em seguida, apresenta-se uma breve revisão de literatura sobre Aquisição de Materiais e Qualificação de Fornecedores e as propostas para solução dos problemas encontrados. Foram sugeridas ferramentas administrativas para serem implementadas nas rotinas diárias dos processos de aquisição, bem como os Procedimentos Operacionais Administrativos, que se bem aplicados e monitorados, muito contribuirão de uma maneira corretiva e preventiva na otimização e eficiência dos processos de gestão de compras.

Palavras-chave: Auditoria de Posição, Fluxograma de Compras, Procedimentos Operacionais.
INTRODUÇÃO

O aumento da competitividade e profissionalismo exigem uma constante avaliação das organizações, com a finalidade de identificar precocemente fatores de riscos em sua administração. Este trabalho foi realizado no Instituto de Patologia Clínica Dr. Jorge Furtado Ltda, empresa do ramo de Medicina Diagnóstica e Preventiva, atuando há 19 anos na cidade de Uberaba. Possui, além do Núcleo Técnico Operacional, 9 unidades de atendimento localizadas em hospitais e pontos estratégicos da cidade. Inicialmente foi feito o diagnóstico prévio, que é essencial para identificação dos pontos que exigem maior atenção. Para subsidiar o diagnóstico, foram realizadas visitas para observação direta das atividades administrativas em todas as unidades e